『アップルストア心斎橋で交換』のクチコミ掲示板

[naotaka4068]

iPhone4Sをアップルストア心斎橋にて10月24日に3GSより機種変更しました。
一昨日、写真を撮ったところフリーズし、その後、シャッターはおりるのですが、全く保存されなくなりました。
写真アプリを立ち上げカメラロールをタッチしてもアプリが落ちるようになりました。
アップルストア心斎橋にて相談にのってもらい、本体をリセットしiCloudから復元をしましたが、症状か回復せず、本体の交換にて対応をいただきました。
家のMacBook Proの保存データから復元したところ不具合は解消されたのですが、交換いただいた4Sのホームボタンがやや右下がりになっていることに気がつきました。
再度の交換を考え、来週のGenius Bar の予約は済ませましたが、交換は可能なのでしょうかね。
ホームボタンの取り付け不良の方はいらっしゃいませんか?

ところで、交換機は不具合を修理した再生品なのですか?と訪ねたところ、アップルストア心斎橋の方のお話によると、同じラインで製造された本体が黒いボックスに入っているだけの新品だと言われてましたよ。

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[安中榛名]

そうでしょう。そのとおりだとおもいます。
いちいちバラして修理するより、新品と交換する方かコストが掛からないのでしょう。

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[サフィニア]

>ホームボタンの取り付け不良の方はいらっしゃいませんか?

私の16GBブラックも家内の16GBホワイトも正常です。

書込番号：13734350

[naotaka4068]

ご返信ありがとうございました。
明らかな取り付け不良だと思われますので、日曜日に交換を申し出てみます。

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