『顧客争奪戦』のクチコミ掲示板

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ＫＤＤＩ対ソフトバンク　「乗り換え」顧客争奪戦

　携帯電話市場最大の商戦期である３月に入り、同じ電話番号で別の携帯電話サービスに
移る「番号持ち運び制度（ＭＮＰ）」をめぐって各社の顧客争奪戦が激しさを増している。

　２月のＭＮＰの利用状況は、ＫＤＤＩが４万３３００件の転入超過で５カ月連続首位
だったが、同じ転入超過のソフトバンクモバイルが３万９８００件と肉薄。販売店では
最大５万円程度のキャッシュバックなど他社からの乗り換えを当て込んだキャンペーン
合戦が繰り広げられている。
　ＫＤＤＩは昨年８月まで１７カ月連続で転出超過だったが、米アップルの人気スマート
フォン（高機能携帯電話）「ｉＰｈｏｎｅ（アイフォーン）」の販売直前の昨年９月から
６カ月連続でＭＮＰが転入超過となった。同１０月からはＭＮＰで首位を続けている。
　ＭＮＰはサービス事業者を変えても同じ電話番号を使えることから、事業者を変更し
やすくなる制度で、ブランド力のバロメーターといわれている。ＫＤＤＩはアイフォーン
販売を機に他社からの転入を対象にしたキャッシュバックキャンペーンを実施。なかには
３万〜５万円といった“大金”のキャッシュバックを掲げる量販店もあり、契約変更を
あおっている。

　この“あおり”で想定を超えた契約・解約を生み出すケースが出ている。ソフトバンク
は５日、プリペイド携帯電話の１年以内の解約に４月４日から９９７５円の違約金を科す
と発表。理由は「当社のプリペイド携帯をすぐに解約して他社に契約するケースが最大で
月間５０００件前後ある状況」（ソフトバンク関係者）のためだ。
　例えば、ＫＤＤＩの契約が終了時期だったり、２台目の携帯を買う場合、一度違約金
が不要なプリペイド携帯を購入し、すぐ解約してキャッシュバックの多いサービスに加入
するケースが増えているという。
　漸減傾向にあるプリペイド携帯需要だが、キャッシュバックキャンペーンが始まった
昨年１２月から「短期解約が前年同月比で２倍以上増えた」（同）。
　プリペイド携帯を売っているのはソフトバンクだけで、競合サービスのＭＮＰ転入を
手助けしたくはないと、違約金導入に踏み切った。
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20120312-00000002-fsi-bus_all

書込番号：14284107

[サフィニア]

どこの会社もMNPは特別優遇ですよね、
同じ会社での機種変更は、全然安くは無いのにねえ・・・

書込番号：14284636

[A-パクダン]

それにしてもauの金バラマキは半端無いですね。
この間都内の量販店行った時に、乗り換えで全機種45000円キャッシュバックやってました。
個人的にはそこまでしないと売れないのか!?と思ってしまいます。
最近は解らないですけどauiPhone売れてないみたいですし。

書込番号：14286915

[サフィニア]

docomoも金ばらまき作戦が始まったよ、
他社からMNPすれば7万円お得とか言うはがきが届きました＾＾：

書込番号：14289600