『wifiの設定ができません』のクチコミ掲示板

[Physic005]

ネットワーク設定をリセットしたら、wifiに繋げなくなってしまいました。なので、1回プロファイルを削除して、auのHPの手順に従ってもう1度プロファイルをインストールしようとしたら、「インストールに失敗しました」とでます。
以前は「auhome」というwifiにつないでいたのですが、ネットで調べたところ現在はauのiPhoneでは使えないということでした。
ちなみに宅内無専用と公衆無線用どちらのプロファイルもインストールできませんでした。
家にauから送られてきたwifiのcubeはあるのですが、このままでは使うことができません。どうしたらwifiに接続できるようになるでしょうか？
詳しい方お願いします(T_T)

書込番号：15471101

[SCスタナー]

auのHOME SPOT CUBEが有るということでしたら、以下の
「au Wi-Fi接続ツールを利用する場合」の手順もしくは
「au Wi-Fi接続ツールを利用しない場合」の手順を試してみてはどうでしょうか。
http://www.au.kddi.com/iphone/iphone4s/support/guide/wifihomespot.html

書込番号：15471599

[Physic005]

auのHPにのっている方法は試したのですが、まずプロファイルがインストールできないんです･･･

書込番号：15475756

[SCスタナー]

以下の「au Wi-Fi接続ツールを利用しない場合」の手順は、
プロファイルをインストールしないで済む方法ですが、その方法でどうでしょうか。
http://www.au.kddi.com/iphone/iphone4s/support/guide/wifihomespot.html

書込番号：15475806

[Physic005]

手順に従ってパスワードを入力してみたのですが、なぜかパスワードが正しくないと、つなぐことができません。
何回もやってみたので間違って打ち込んでいるということはないと思うのですが…

書込番号：15482232

[SCスタナー]

アクセスポイント名をタップしたとき、パスワード入力画面の上部に
"アクセスポイント名"のパスワードを入力
と表示されると思いますが、そのアクセスポイント名は、
HOME SPOT CUBE底面に書かれているSSID1の表記と一致しているかを確認し、
SSID1に対応するパスワードを入力、しても繋がらないでしょうか。

書込番号：15482399

[Physic005]

ダメでした(T_T)
auに電話しても解決しませんでした･･･

書込番号：15482673

[SCスタナー]

HOME SPOT CUBEのリセットボタンを押して、
HOME SPOT CUBEを初期化してから再度、上記の方法を試みてはどうでしょうか。
(参考)
http://www.au.kddi.com/torisetsu/pdf/wifi_home_spot/wifi_home_spot_hajimete.pdf

書込番号：15483859

[Physic005]

リセットしてみましたが、だめでした･･･
なんかいろいろとありがとうございますm(_ _)m

書込番号：15489890

[Physic005]

ちなみに、auのサポートセンターのほうにはiPhoneの設定がwifiの拒否するようになっているのではないかと言われたんですが、公衆のwifiスポットだとwifiにつなげました。これって私のiPhone側の問題ではなく、cubeの問題なんですかね？？

書込番号：15489923

[SCスタナー]

ブロードバンド回線とHOME SPOT CUBEとの間のつなげ方を
再確認してみてはどうでしょうか。

はじめてガイド
http://www.au.kddi.com/torisetsu/pdf/wifi_home_spot/wifi_home_spot_hajimete.pdf

取扱説明書
http://www.au.kddi.com/torisetsu/pdf/wifi_home_spot/wifi_home_spot_torisetsu.pdf

書込番号：15489967