『充電中に電源off出来ず、その後「通信サービスなし」』のクチコミ掲示板

[marky31]

充電中に電源Offしようと電源ボタンを長押しした所、一旦は画面が暗転するものの、
勝手に再起動して「通信サービスなし」の状態になってしまいます。
何度やっても一緒で勝手に再起動し、電源offの状態で充電を行う事が出来ません…。
また「通信サービスなし」の状態は再起動後も充電状態のままでは復帰せず、
usbコードを抜くorホルダーから外して再起動させない限り、復帰しません。

これは個体不良でしょうか？
同じ症状の人いらっしゃいますか？

書込番号：14056726

[りゅぅちん]

個体うんぬん以前に明らかな不具合かと
思います。
再現率100%でしたらDSで症状を視認して
貰ってご相談されるのが良いのでは。

「充電中」に何かするとロクなことない
ような気がします。

書込番号：14057353　スマートフォンサイトからの書き込み

[qwertyuiopasdfghjklzxcvbnm]

後入れのソフトが悪さすることもあります。
確認してみてください

書込番号：14059666

[marky31]

皆様レスありがとうございます。

御指摘頂いた様にアプリの相性等も考えましたので、一旦ファクトリーリセットも行い環境を再構築してみましたが、症状は相変わらず再現されました。

そこで先程DSにて症状を再現、確認頂いた結果、修理準備品と交換となりました。
ちなみにDSも当該事象は把握していないようです。
なお、勿論交換していただいた個体は正常に動作しています。

アドバイス頂いた方々に感謝申し上げます。

書込番号：14062409