『4.0アップデート後、ダイヤルアプリでの不具合について』のクチコミ掲示板

[３代目コッシー]

4.0にアップデート後、ダイヤルアプリで電話を掛けると画面が真っ暗になり操作を受け付けなくなります。電話自体は掛かっている状態。相手が出て、相手が電話を切らない限り終了できません。同じ症状出てる方いますか？初期化はアップデート後に一度してます。

書込番号：15430366　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

画面の保護シートが、受話口の横にある近接センサーに少しでもかかっていると、通話時に耳に端末を当てていると判断し、画面が消灯したままになっている可能性があります。
もし、保護シートを使用されているなら、一旦剥がして様子をみては如何でしょうか。

書込番号：15430433

[以和貴]

連投すみません。
設定のユーザー補助(システム)で、「電源キーで通話終了」に設定することができますので、ご参考までに。

書込番号：15430467

[３代目コッシー]

以和貴さん返信ありがとうございます。

正確な書き込みではなくすいません。症状がでるのは毎回ではなく半々くらいの確率で出現しています。また、通話時だけではなく、電話をかけている時（相手が出る前）に発生します。

保護シート外しては見ましたが症状出ました。

ですが、通話を電源キーで切るのは気付きませんでした。教えて頂いてとても参考になりました。

書込番号：15430560

[たろーくん2号]

私も同じようになり電話が発着ともできなくなりました。ドコモショップで見てもらってもgalaxyの電話帳がフリーズしており原因がわからず、最終的に初期化されました。初期化でダメならメーカー送りと言われましたが今は動いています。他のアプリの更新のせいではといわれましたが不明のままです。

書込番号：15437519