『改善できない不具合（リコールかな）』のクチコミ掲示板

[HANOI ROCKS]

P-02Dで動画を撮影した場合の不具合を報告します。

撮影した動画を、USB経由またはSDカードを直接PCに接続します。
PC環境はWin7、撮影サイズはフルHD（1920×1080）固定です。

撮影サイズを変えていない場合は、P-02Dの場合MP4で保存されます（仕様です）
ところが同じMP4でも、PC上のお表示が異なります（画像添付）

何故、P-02Dで同じフルHDで撮影しているのに保存の表示が異なるのかと質問しました。

電話では即答できない内容なので、後日調査してからメールにて連絡との事。
で、帰ってきた回答が以下です。



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さて、補足のお問合せをいただきまして件につきましてフルHD
で撮影した動画でも、稀にWindows7に異なったアイコンで表示
される場合があることを弊社でも確認し、詳細の確認を行った
結果、もともと表示されるべきアイコンで表示されるデータと
差異は見つかりませんでした。
原因につきましては、今現在情報は得ておらず、お客様に
ご説明することができません。
何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
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ちなみにPCのOSがXPだと、クイックタイムプレーヤーで一律同じ表示になります。

この現象はWin7のみの現象です。

表示は違えど全ての動画はPCにて再生は可能です。



個人的にパナ好きなので悲しい・・・・がんばれPANASONIC

書込番号：14465574