『カチカチ音』のクチコミ掲示板

[rosemoon]

ドコモのスマホで通話ができません・・・。ショップで機種交換してもらいましたが、また通話中、かかってきても、かけてもいつもカチカチいい始めます。カチカチという音がすると、そのうち通話ができなくなり、相手の声が途切れ途切れになったあと、ぱったりと通話できなくなり、何も聞こえなくなりますが、相手にはこちらの声がしっかり聞こえているようです。

カチカチのあとは、ピーという音がすることもあります。
どうしたらいいのか、もうわかりません・・・。

書込番号：14875502

[ちびねこの飼い主]

これコピペですか？

書込番号：14876876

[rosemoon]

コピペではありません。私のことなんですが、ドコモショップで3時間以上待ち、対応の結果、やっとの思いで機種交換をしてもらったのはいいのですが、ブツブツと通話が途切れ、最後には何も聞こえなくなる代わりに機械音が残るだけです。

電話を切らない限り、勝手に切れることはほとんどありませんが、たまには通話をしようとしてもかからずに切れてしまうことが続いたりもします。

とにかく、通話が正常にできません。カチカチカチ・・・と機械音が鳴り、ピーーーと鳴り続けます。通話中にもカチカチは聞こえます。

書込番号：14879320

[ちびねこの飼い主]

というかそういう不具合があれば一発で交換だと思うけど
DSで確認取れたから交換になったんでしょ？
そしてまた同じ症状なんでしょ？また交換してもらったら？
どうしても嫌ならMNPでよそへいったら？そういうレスを期待しているんだよね？ｗ

書込番号：14880598

[rosemoon]

いや・・・。「一発で交換」ではありませんでした。「ドコモの責任ではないので、通常は交換できません！」と言われました。ダウンロードしたアプリの問題かもしれません、電池パックの問題かもしれません、修理に出してみないとわかりません・・・などなど言われ、時間がかかり過ぎていたので、「もう、いいです。」と、帰ろうとした途端、交換になりました。

次は難しいかもしれませんが、初心者としてここで質問をしてみたところ、やはり、同じように何度も何度も交換するしかない、というアンサーが返ってきました。

ありがとうございました。

書込番号：14883419