『どうしたらいいでしょうか』のクチコミ掲示板

[toshi0724]

液晶に光漏れが数ヶ所あったのでDSにて３月頃に液晶の修理と外装の交換と一部の基盤の修理をしてもらいました。また、二週間ぐらいすると再発しました。ですが、特に目立った傷は無かったので修理には出しませんでした。
ちょうど、母がSO-03Dに機種変更するとなったのでついでにDSの人に見せて、履歴が残っていたのか知らないですがあっさりとリフレッシュ品に交換してもらいましたが、また、再発していました。僕は学生ですが部活とかで暇がないので行くじかんがありませんので無償で他機種への交換とかはしてくれないのでしょうか。
長々と失礼しました。

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[Ryota12228]

僕も学生ですが、比較的時間がありましたので、何度も通ってSO-03Dに機種変させてもらいました。

まず、無償機種変は当たり前でないことを覚えていてください。

無償機種変の際はすごく時間がかかりますのでご注意を。4時間弱かかります。
何度かしつこく通わないと無理ですね。

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[toshi0724]

Ryota12228様
無償交換は簡単には出来ないのは承知の上です。
交換になるとしたらカタログから選らばせてくれたりとかはしてくれるのでしょうか。

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[Ryota12228]

僕の場合ですが、5回新品交換してから、docomoショップに行ったところ、担当の方が「これは流石におかしいですね」と言ってきたので、そこで、「これだけ不具合多いと楽しめない。できれば他機種に買えてもらえるとうれしい」と言ったところ、希望の機種はあるかと聞かれ、SO-03Dだと1万円ほどで交換できるという話で、了承しました。そこで色々ありまして、結局は無償ということで交換していただきました。

機種は選べると思いますが、
T-01D、P-01Dなどは無償。SC-02C、SO-03Dは有償ということでした。
恐らくXi端末は料金体系が変わるので無理かと思います。

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[toshi0724]

Ryota12228様
今度暇が出来たら行ってみます。

ありがとうございました。

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