『PC Companionで正常にバックアップ出来なくなりました』のクチコミ掲示板

[BOJNI]

PC Companionを使ってacro HD本体のバックアップを行おうとした所、PC Companionのバックアップと復元が自動的にアップデートされ、それ以来バックアップが終了する直前で「PC Companionは動作を停止しました」というダイアログが出てPC Companionが強制終了するようになりました。
バックアップされたデータの一覧を見てもその時バックアップしたデータが作成されていません。

一度アンインストールしたとしても「開始」ボタンを押した時にエラーの出る最新のバージョンがインストールされるでしょうしどうすればよいのでしょうか？

書込番号：16310332

[ＭｉＥＶ]

以前のversionに、戻したらどうですか。
PC Companionのbackupデータは、SO-03Dがあれば、取らなくてもいいでしょう。
PCのPC Companionを、uninstallして、新たにPC Companionをinstallして、Updateをしない。
これで、駄目ですかね。

書込番号：16310696

[BOJNI]

MiEVさん
返信ありがとうございます
「バックアップと復元」はPC Companion上で動作をする別々のソフトになっているようで、PC Companionを再インストールしたとしても最新バージョンの「バックアップと復元」が自動的にダウンロードされてしまうので困っています

書込番号：16314609　スマートフォンサイトからの書き込み

[BOJNI]

この件に関してですがPCを再起動したところ正常にバックアップすることが出来るようになりましたが、
未だに原因は不明です。

書込番号：17172656