『初期不良？』のクチコミ掲示板

[llx_ｎｉｌ_xll]

昨日、購入しました。
しかし、初期不良？と思われる症状が発生しました。

電源投入後、しばらくすると画面消灯状態からロック画面解除画面を表示できず、フリーズした状態となります。
この状態で充電器を挿してもLEDも点灯しませんし、充電中の絵もでないのでバッテリがなくなっているわけではないです。
バッテリを外すと復帰します。

充電中は長い時間操作できていましたが、外すと現象が頻発。
使い物にならないので、本日ドコモショップに持ち込んだところ、交換できる在庫もなく、発売したばかりで情報もないとのことでお預かり修理となりました。

他にこういった情報は見かけないので、自分がハズレを引いただけだと思いますが。

書込番号：14739283

[one-0-one]

llx_ｎｉｌ_xllさん


購入後、アプリのダウンロードやインストール、アップデートの繰り返しやバッテリー不足などから何度か画面消灯して固まることはありましたが、私の場合は、再起動や熱の関係で一時的にそうなっているのかと思い暫くほっておいたらいつの間にかに復旧してました。

今はダウンロードやインストール、アップデートなど一段落ついたためか再発はしていません。

ご参考になればよいのですが。

書込番号：14739306

[llx_ｎｉｌ_xll]

one-0-oneさん

レスありがとうございます。

私の場合はアプリをなにもインストールしていない状態(端末の初期化も試しました)でも発生していました。
バッテリ不足かなと思い、電源投入後、充電しながらアプリをインストールしました。
その間は現象でずで、80％くらいになったのでmicroUSBをはずしたのですが、その後また頻発といった状態でした。

書込番号：14739330

[one-0-one]

そうでしたか。

せっかくの手に入れたS3ですから、早く改善されて戻ってくると良いですね。

書込番号：14739408

[缶コーヒー大好き]

＞電源投入後、しばらくすると画面消灯状態からロック画面解除画面を表示できず、フリーズした状態となります。

違う機種の体験からになりますが
上下左右方向へ適当にフリックしたら、ホーム画面が表示されませんか？

書込番号：14739488

[llx_ｎｉｌ_xll]

缶コーヒー大好きさん

レスありがとうございます。
既に手元にないので確認ができませんが、ロック解除画面が映っていないだけで動いてはいるということが他の端末ではあったと認識でよいでしょうか。

ホームボタンと電源ボタンに反応しなかったので、固まっていると判断してしまい
フリックまでは試していませんでした。

書込番号：14739518

[llx_ｎｉｌ_xll]

one-0-oneさん

ありがとうございます。
待つのは全然苦ではないのですが、皆さんが一喜一憂しておられるのをみるとちょっと羨ましいです＾＾；

書込番号：14739526

[缶コーヒー大好き]

＞ロック解除画面が映っていないだけで動いてはいるということが他の端末ではあったと認識でよいでしょうか。

正解なのか分かりませんが、「ロック解除画面が映っていないだけ」という気がします、しました(SO-02D)

当初は色々と試行錯誤しても改善されなく苦労しましたが、
私の場合は一旦ホームアプリ＆壁紙を変更したら直ったという記憶があります。

書込番号：14739581

[llx_ｎｉｌ_xll]

情報ありがとうございます。

そういう状態もありえるということですね。
今度症状がみられた場合は試したみたいと思います。

書込番号：14739738

[エクスカリパーの本物]

>使い物にならないので、本日ドコモショップに 持ち込んだところ、交換できる在庫もなく、発 売したばかりで情報もないとのことでお預かり 修理となりました。

ドコモショップには交換在庫全然無いんですか!?
今都内の量販店で店員さんにちらりと後ろ見せてもらったら大量に在庫積んでありましたよ。
予約しなくても買えるくらい入荷があったんだとか。
ドコモショップって意外と役立たずですね…

トラブルの解決をお祈りします。

書込番号：14740100　スマートフォンサイトからの書き込み

[llx_ｎｉｌ_xll]

エクスカリパーの本物さん

予約分しかないと言われました。

連絡が取れない客が何名かいるが、勝手な判断でキャンセルにはできないとのこと。
(これは当然の対応だと思います。)
系列店にもないの？と聞いたんですが、ないと言うので・・・
ここの系列ではないショップも回ればよかったんですが、時間がなく断念。

大型量販店は在庫が潤沢にありそうですね。(羨ましい)

販売分のみで交換対応用の在庫なしではリスク管理が甘いと判断せざるを得ません。
キャリアショップの対応としては、納得し難いものがあります。

書込番号：14740221