『爆発についての結果が出ましたね』のクチコミ掲示板

[ゆかりん♪♪]

なんだかなぁーって結果でしたね(笑)
本当は水に落としてしまったgalaxy s3を電子レンジで乾かそうとして
爆発させてしまったそうで…
嘘の情報を報告した本人も謝罪しているそうです

http://ggsoku.com/2012/07/galaxy-s3-microwaved/

書込番号：14776675

[導因法師]

乾かすために電子レンジという発想が不思議ですよねぇ(笑
まぁ一時的でもネガキャンしている人達のいい材料にはなったようですね。

書込番号：14776775　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

海外では濡れた猫を乾かすのに電子レンジに入れてしまうくらいですからね。

しかし、爆発だなんだと騒いでいた人たちは何処へ？

書込番号：14776899

[sekitobaR]

爆発するぐらい加熱したのに裏ぶたがまったく変形してないのは何故なのでしょうか？

書込番号：14776926　スマートフォンサイトからの書き込み

[にゃぁ〜〜]

今回も
サムスンによる原因の究明と
本人による急な謝罪という
いつも通りの解決ですね
もやは様式美？

なんで毎回警察による調査と解明をしないんですかね？

書込番号：14777005

[傾 奇 者]

>爆発するぐらい加熱したのに裏ぶたがまったく変形してないのは何故なのでしょうか？

電子レンジの原理知ってますか^^;

書込番号：14777068　スマートフォンサイトからの書き込み

[導因法師]

一般的に自社製品の不具合がとりだたされた場合、外部に調査を依頼するような間抜けなことはしないのではないでしょうか。(人身事故を除く）
また、警察沙汰にする事のデメリットのほうが大きいとの判断だと思います。全くジャンルの違うメーカーで勤務している者の感想です。

書込番号：14777092　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＡＢたこぽん]

自社内での検証結果を公表したところで、都合のいい言い訳とも取られかねませんからね。
外部に調査委託するのは当然のことと思いますが。

書込番号：14777205　スマートフォンサイトからの書き込み

[導因法師]

〉ABたこぽんさん
どちらか今回のような人的被害の無い事例(焼損)で、外部へ調査を依頼したメーカーってありました？

書込番号：14777296　スマートフォンサイトからの書き込み

[goalgoal33]

違うサイトの記事には英国の外部機関に調査依頼したとなってました。どの業界もそうですが、子供からご老人、素人からプロ、様々な考え方の個人顧客相手に大変ですね。サムスンも慣れた対応でしたけど。

書込番号：14777421　スマートフォンサイトからの書き込み

[にゃぁ〜〜]

goalgoal33さん
見てない記事なのかな是非リンクをお願いします。
SでもS2でも発火事件が起きているのでなれたものなのでしょうね。

書込番号：14777524

[ＡＢたこぽん]

導因法師さん

私は法律家でもなければ企業の法務担当でもありません。
人的被害のない焼損云々と問われても、分かりかねます。
オリンピック公式デバイスとして大々的に宣伝しているわけですし、サムスン側が火消しに躍起になるのは当然のことではないか、という、あくまで私個人の主観です。

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[goalgoal33]

遅くなりましたが、Samsung tomorrowの英語サイトてす。
http://global.samsungtomorrow.com/?p=16161

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[にゃぁ〜〜]

おお
ありがとうございます

書込番号：14778043　スマートフォンサイトからの書き込み

[導因法師]

＞ABたこぽんさん
ご返信有り難うございます。

＞サムスン側が火消しに躍起になるのは 当然のことではないか

仰る通りなんですよ。だからこそ外部には漏らしたく無いのではないかと。正に火消しです。
でもgoalgoal33さんの記事でサムスン側が依頼をしたと発表したのであれば（英語読めません><）、相当の自信が有ったのですかね。それとも当事者を先におさえたのかな？

書込番号：14778120　スマートフォンサイトからの書き込み

[goalgoal33]

サムスンに限らず大企業ほど自社製品のクレームについてはシビアに検証して蓄積し、技術的な改善策や理論武装しているはずです。というか製品の構造と仕組み、部品の特性を理解している人は現象をみればすぐわかるのかもしれません。なので 自信を持って第三者機関に出したのでは？
原因がどうであれ火消しに走るのは当然ですね。正確な情報が伝わらずに一人歩きしますから。ブランドイメージと売り上げに関わります。
理不尽なクレームで何かしらの形で自分の利益につなげようとする輩はどの業界も腐る程いますから。愚痴っぽくなりました（笑）

書込番号：14778368　スマートフォンサイトからの書き込み

[FT86好き]

＞なんで毎回警察による調査と解明をしないんですかね？

前回は警察が対応しています。

書込番号：14785065