『テザリングを開始使用とするとインターネット接続が切れる』のクチコミ掲示板

[ii464]

S3をテザリングに設定すると、直前まではLTEで接続されていなのに、テザリングを開始するときにインターネット接続が切れてデザリングが出来なくなるトラブルが頻発しています。たまに接続できますが、多くの場合は出来なくなります。ドコモに照会すると、テザリングを開始してもインターネット接続が切れることは考えられないとのことですが、確実に症状が発生します。同じ症状の方はいますか？どうすれば直るのでしょうか？

書込番号：14897312

[taka25]

テザリング使用していますが
すみません…文章の内容が理解出来ません
もう少しわかりやすく症状あげてもらえると
アドバイス出来るのですが…

書込番号：14897334　スマートフォンサイトからの書き込み

[リキッドフォース]

今回の件に限らずですが何か調子が悪い時は

再起動
出来ればバッテリー外してSIM抜き挿し
それでもダメなら初期化するとか。

確実に症状が発生するならドコモショップに行かれて
実際に症状を店員に見せる事をオススメします。
最悪、交換対応になってしまうかも知れませんが

書込番号：14897336

[ii464]

詳しく症状をご説明しますと、S3がLTEでインターネットと接続をされている状態で、PCとUSBで接続してテザリングを開始すると、その時点でインターネット接続が切れてしまうということです。テザリングを終了するとまた元通りにインタネット接続が回復します。WIFI接続でも同じ症状が発生します。
PCでネットワーク診断をすると、PCとS3の接続には問題がありませんが、S3からインターネット接続が出来ていない状況です。
解決方法をご教示頂ければ幸いです。

書込番号：14897404

[taka25]

ＰＣ接続時に通信ストップするってのは
バーに通信不能マーク出てるって事でO.K.かな？
(ハンドルみたなやつ)

もし出てないなら接続関連のトラブルの可能性
繋ぐ順番を変えてみる(テザリング通信も含め)

他の方同様に電源落としてみる

通信不能マーク出てるなら
メニュー→本体設定から
データ使用量の設定が低すぎないか？

設定したラインを超えると通信不能になる設定があるので
デフォではチェック入ってるから
１日使用量の上限いじったか、使いすぎて越えてたとか


それでも思いあたらないならショップ持ち込みですね

書込番号：14897436　スマートフォンサイトからの書き込み

[Xperian2583]

ISPがSPモードでは無く、moperaを使っているとかはありませんか？
APNの設定によってはテザリングが遮断されることもありますが、どうでしょうか。

書込番号：14903150　スマートフォンサイトからの書き込み