『ドコモバックアップについて』のクチコミ掲示板

[moai_007]

ドコモバックアップでSPモードメールのバックアップが失敗することが多いです。
け原因は、件数の検知が0件となり対象となるものが無いとされ、バックアップできず失敗となります。
SPモードメール意外は、バックアップ出来ております。

書込番号：16388007　スマートフォンサイトからの書き込み

[moai_007]

写真を追加します。
手動でバックアップしようとすると、SPモードメールの件数が０件となります。

書込番号：16388028　スマートフォンサイトからの書き込み

[moai_007]

追加写真
メール件数があるのに０件と表示されます。

書込番号：16390120　スマートフォンサイトからの書き込み

[午後の紅茶ハイ]

端末初期化時にドコモバックアップ使いました。
私も同じくエラーとなりました。

その後、受信メールのみバックアップ→送信メールのみバックアップと実行したら正常に完了しました。
復元も同じでした。
参考までに。

書込番号：16401834　スマートフォンサイトからの書き込み

[moai_007]

午後の紅茶ハイさん、有難うございます。

早速、試してみます!

書込番号：16402219

[moai_007]

午後の紅茶ハイさん、SPモードメールの件数が０件になるので受信と送信で分けてバックアップすることが出来ません。
どうしてでしょうか？

書込番号：16402575　スマートフォンサイトからの書き込み

[午後の紅茶ハイ]

そもそも０件てのは不思議ですね…

取り敢えずドコモバックアップ、spモードメールアプリを最新にしてみてはどうですか？
設定→ドコモサービス→アプリ管理→アップデート一覧

既に最新でしたらすみません。

書込番号：16403113　スマートフォンサイトからの書き込み

[moai_007]

アプリは最新のものになっております。

書込番号：16403322　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

投稿がだいぶ経っていますが、解決しましたか？

当方、まったく同じ状況です。

もし、解決されたなら、結果を教えていただけないでしょうか？

書込番号：17045197　スマートフォンサイトからの書き込み