『再起動が頻繁に』のクチコミ掲示板

[okamelove]

２〜３週間前から、使用中に勝手に再起動を始める事がしばしばです。
特にメールの時が多く、酷い時は、一通のメールを５回位打ち直しました。
DOCOMOショップでも現象が現れたのですが、ダウンロードしたアプリの影響かも知れないと言われました。
確認するためには、ダウンロードした物
全て削除しなければいけないと。
これって、本体の初期不良じゃないんでしょうか？
近所のDOCOMOショップ、いつも混んでて待ち時間長いからあまり行きたくないので、とりあえずメールで問合せをしました。
どなたか、同じような現象で交換してもらった方はいらっしゃいませんか？

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[SCスタナー]

セーフモードで起動し、それでも勝手に再起動するようでしたら、
セーフモードでも確認済みということをショップに伝えると、交換してもらいやすくなるように思います。
(参考)
http://k-tai.sharp.co.jp/support/d/sh-10d/faq.html?act=faq&bc=1000&mc=7018&sc=8001&qa=10667

書込番号：15827566

[okamelove]

回答ありがとうございます。
その後来た、docomoの回答は、サードパーティ製アプリを全て削除し、様子を見て欲しいとのことでした。
一週間程様子を見ましたが、置いておくだけでも再起動がかかることがあったので、ショップに出向き、交換してもらいました。
以前使っていた、サードパーティ製アプリを戻しましたが、一度だけ再起動がかかっただけで、不具合は出ていません。

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