『カメラのキタムラ 商品券』のクチコミ掲示板

[あおたね]

本日カメラのキタムラにてiPhone5に新規加入致しました。
新規加入したので前の携帯（SoftBank、iPhone4）は10日の締め日までには解約したいのですが、契約日から20日前後までに同一名義での解約をすると新規加入特典の商品券を貰えない可能性があると言われました。
解約をして商品券が送られてこなかったという方いらっしゃいますか？

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[mojyamojya22]

CB目的に悪質に新規・解約を繰り返す人もいるし、MNPを繰り返す人もいるのでCBが送られないこともありますよ。
ブラックにも乗りかねないので損をしない限り継続して解約をするのがいいでしょう。

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[あおたね]

そうなんですね。二ヶ月連続二台持ちになると結構な金額になるので、悩んでいます。
18日まで解約しないのが確実ですよね。
ありがとうございました。

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[nexusシリーズ]

たしかにお客様の個人情報で解約したことの確認は技術的には可能ですが、ふつうわざわざ調べませんし、それは調べようとしないとわかりません。

おそらく、キタムラさんの店員さんの勘違いですね。
SoftBankのお客様センターに聞いていただくとわかりますが、たとえば、キタムラさんでスレ主様の情報(解約されたかどうか)を調べず、SoftBankからいきなりスレ主が解約されましたよーなんてわざわざ報告もありませんし、しません。

心配なさらず解約してOKです。

また、ブラックリストというのは今のところ料金の滞納があったかというのが載るか載らないかの判断点となり

私はau、SoftBank、ウィルコム、ドコモの代理店経営をしている会社で働いていますが、
契約後、たとえば3日で解約したお客様でも実際ブラックリストに載るなんて事例は過去ありません。

もちろん早期解約等により2年縛りの解約金や、端末代金の分割料金の支払いを必ずしていただくことが必要です。

しかし、店員さんやお客様の中には、ブラックリストに載りそうだ、ということを云われる方、心配される方はいらっしゃいます。

その場合、私はショップスタッフに、
「実際に早期解約等でブラックリストに載った事例は未だ遭遇したことはありませんが、ご心配でしたら控えられた方がよろしいですよ」

と伝えるよう教育しています。

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[nexusシリーズ]

追記です。


また、キタムラさんの独自キャンペーンとのことですので、キタムラさんで契約した端末を継続利用、

以前契約されたiphone4を解約

これはキタムラさんのキャンペーンを受けることは常識的に可能です。
キタムラさんが何故、本来キャンペーンの対象となる自店で契約いただいたiphone5ではなく、

スレ主が以前契約していたiphone4の解約でiphone5新規契約のCBが貰えなくなるかも、なんて的外れを云われたか理解に苦しみますよね...

そのキタムラさんの店員はいぢわるだなぁと私なら思います。

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[あおたね]

アドバイスありがとうございます。
代理店で働いていらっしゃる方なんですね。とても参考になります。

ギフトカードの注意事項に、契約前後20日以内に新規契約いただいた回線以外のSMB回線を解約された場合、発送時に加入必須サービスを解約してる場合、特典は無効になります。と書いていましたが、キタムラの店員さん曰く、加入必須サービスは無料期間後外してもばれないが、前の携帯の解約はSoftBankから情報を貰っているので分かると言っていました。転売目的で購入するのを防ぐ為とも言っていましたが…
加入必須サービスだけがばれないという意味が私も分かりません。

新規加入のギフトカードは5千円ですが、来月もiPhone4の契約をした場合それ以上料金がかかってしまうので、締め日までに解約しようと思います。

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[mt_papa]

会社の内部情報をこんなところに書いてはいけません。（笑）

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