『パソコンでau IDがつながらないのはなぜ？』のクチコミ掲示板

[ネクスト大好きオヤジ]

題名通り、ａｕのＩＤを打ち込み、パスワードを打ち込むと、
「ＩＤもしくはパスワードが違っています」と表示され、アクセスできません。
ＩＤとパスワードは絶対に間違えいません。なぜなら、ｉｐｈｏｎｅ５単独で
ＩＤとパスワードを打ち込むと問題なく、アクセスできます。これと同様に
ａｐｐｌｅＩＤ、パスワードを打ち込んでもつながらず、ｉｐｈｏｎｅ５からは
アクセスできて、アプリもダウロードできます。ａｕのサポートに聞いても
「つながります」の一点張り。因みにパソコンには、ノートン３６０をインストール
してあります。このウィルスソフトの設定が関係あるのでしょうか。
皆様方の助言をお願いします。

書込番号：16601589

[睡 蓮]

私もPCで入ろうとしたら
パスワードが間違っているとの事で
入れませんでした。
パスワードを忘れてしまったのかも
と思ったので、携帯からパスワードを
再設定し直したところ
無事ログイン出来ました。
今回登録したパスワードも試したと思ったのですが・・・。

ということで、一度パスワードの再設定をしてみることを
お勧めします。

書込番号：16601676

[、。・]

capsロック！
んなわけないか！

書込番号：16601898　スマートフォンサイトからの書き込み

[たあみ]

半角と全角！
んなわけないか！

書込番号：16601969

[まつーんです]

numロック！
んなわけないか！

書込番号：16602039

[onieeeeee]

宅ネットのプロバイダはなんですか？
プロバイダのフィルタ設定が悪さしていませんか？
んなわけないか！

書込番号：16603206　スマートフォンサイトからの書き込み

[kikubin]

違うかも知れませんが，私の場合はIDに携帯番号を入れたらログインできました。

書込番号：16603451

[ネクスト大好きオヤジ]

皆様方のアドバイス、どうもありがとうございます。現状では相変わらず
つながりません。ａｕサポートに聞いたところ、「インターネットエクスプローーラーの
設定を変えたり、もしくはクッキーの削除などをしてください。」というだけ・・・
因みに、ａｕのＩＤは、自分の携帯の電話番号にしています。
「ｉＰｈｏｎｅ５からアクセスできるということは、明らかにパソコン側の設定に
原因があります。」とも言われてしまいました。
以上、経過報告まで。

書込番号：16605703

[ネクスト大好きオヤジ]

ご回答、助言をいただいた皆様方に報告します。
パソコンにつながらなかったのは、ａｕのＩＤのパスワードと
ａｐｐｌｅＩＤのパスワードが全く同じものだったからと思われます。
ａｕのＩＤのパスワードを変更したところ、問題なくつながり、また
ａｐｐｌｅＩＤのパスワードはそのままですが、ｉｃｌｕｄとの接続も
できました。皆様方、お騒がせしてすいませんでした。
再度、お礼を申し上げます。

書込番号：16606550