『解約後のアクティベーションについて』のクチコミ掲示板

[ちあoji]

長文で申し訳ありませんが、
勉強のため教えてください。

先日、ドコモでiPhone６を購入したため、
手持ちのauのiPhone５が不要になりました。
そのため、中古ショップにiPhone５を売るため、
本日、auにて解約後にアクティベーションしようとしたところ、
「アクティベーションサーバが一時的に利用できないため、
この iPhone をアクティベートできませんでした」という
メッセージが表示されました。
ちなみにsimカードはauショップでは回収されず、
そのまま刺さっています。

そこでアップルに問い合わせをしてみたところ、
「解約後のsimカードではアクティベーションできないので、
auで相談してみてください」と言われました。

慌ててauショップに行って事情を説明すると、
最初は「対応不可」と言われてしまったのですが、
少し粘って交渉すると、
auショップにあるsimカードを挿入して、
アクティベーションをしてもらうことができました。

auショップで対応してくれたお姉さんによると、
「解約後でもsimカードが刺さっていれば、
アクティベーションできるはずなんですけどね…」
と少し不思議そうに言っておられました。

話しが長くなってしまいましたが、
結局のところ、解約後のアクティベーションは
できるのでしょうか、できないのでしょうか。
どなたか詳しい方、教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：18001741

[たけとしくん]

少なくとも5s及び5cまでのSIMでは解約後もアクティベートできてたよ。
6+のSIMは解約してないから検証できない(笑)

書込番号：18001754　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ねこ大好き]

>「アクティベーションサーバが一時的に利用できないため、
この iPhone をアクティベートできませんでした」

一時的にサーバーが使えなかっただけでは？
SIM無しや認識しない場合は
「SIMを刺してください」
的なメッセージだったと思うよ。

書込番号：18001794　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちあoji]

たけとしくんさん

5s及び5cまでのSIMでは解約後もアクティベートできていたんですね。
そうすると５の場合でもできるはずですね。
なぜ、私の場合は出来なかったんでしょうか…。


@ねこ大好きさん

アップルの担当者によると、
サーバーの方は関係ないようでした…。

書込番号：18006413

[Dandykaoru]

＞慌ててauショップに行って事情を説明すると、最初は「対応不可」と言われてしまったのですが、

AUで解約処理をした時、ショップ担当者との雑談です。
「AU本社からアクティベーションは対応しないようにと言われてるんですよね。
ソフトバンクは対応してくれるのにとよく言われます。」

書込番号：18006764

[1000knives]

わたしはMNPでなく単純にiPhone5のau解約だけど同じ問題に直面しました。解約するときに言ってくれれば良いのに、、、わたしもauにねじこみます。大体、MNPや新規契約者を優遇して10何年も契約してた顧客を軽視しすぎ…

書込番号：18013805

[電器好き]

私はちょうど1年前にau　iphone5を単純な解約をしました。
これまで何度となく、初期化とアクティベーション行いましたが、問題なくできましたよ。
もちろん、自宅でWIFI環境下でしましたけど・・・
直近だと10月末くらいにやりました。

ご参考まで・・・

書込番号：18232377

[スマホビギナー戦士]

iPhone6+ですが...

au iPhone6+を解約したau iPhone5のときのSIMカードでアクティベートをしたことが何度かありましたが、全て出来ましたよ。
SIMカードを挿してないときはできませんでした。

今年の9月です。

以上、参考まで....

書込番号：18232523　スマートフォンサイトからの書き込み