『appleの保証について』のクチコミ掲示板

[iphone564G]

今日iphone5にドット抜け？があることに気づき無料修理をしてもらおうと思い、webにて郵送修理を申し込みました。
そこでsimカードなどは抜いて本体だけをお送りくださいとかいてありましたが、iphone本体だけを梱包をせずに集荷にだしてしまってよろしいのでしょうか？

解答お待ちしております。

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[grffg]

引き取りに来た運送会社が梱包しますので、本体だけでいいです。

書込番号：15148470

[iphone564G]

そうなんですか！ありがとうございます。

保護フィルムははがさないでもいいんですか？

書込番号：15148527　スマートフォンサイトからの書き込み

[grffg]

フィルムを再利用しないなら貼ったままでもいいです。
基本的に本体交換なのでフィルムは帰ってきません。

書込番号：15148555

[iphone564G]

交換になるんですねおそらく

どうもありがとうございました。

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[ＪＦＥ]

「おそらく」ではなく、交換になりますよ。

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[デジタル系]

ドット抜けの程度次第、

2,3個くらいでは、交換の対象にならない。

書込番号：15149130

[ＪＦＥ]

確かに・・・
ドット抜けってこと忘れてました。失礼しました。

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[iphone564G]

どちらになるかわかりませんがご意見ありがとうございました。

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[ジムII]

もう解決されてるかも知れませんが、AppleストアのGenius Barなら、ドット抜け1点でも交換してくれます。私もiPhone4、iPad2でドット抜けがありましたが、すんなり交換してくれました(品薄の時期だったので一週間ほど交換品くるのを待ちましたが、ドット欠けしてた方は交換するまでの間使えました)。
他のメーカーだと、仕様だとか言って渋られたり断られることが多いんですが、少なくともGenius Barでそういったことを言われたことは無いです。

書込番号：15162859

[iphone564G]

情報ありがとうございます！！

ドット抜けは一つでしたが
交換してくれました。

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