『アプリのライセンス認証がうまくいきません。』のクチコミ掲示板

[プリンスグラファイトEXO3]

ヤフーマーケットで有料のゲームアプリをパソコンでダウンロードしたのちに、スマホでもダウンロードしました。ゲームのアイコンをクリックすると、ライセンス認証を開始する画面が現れ、「認証を開始する」をクリックしたところ、ライセンスエラーになりました。（エラーコードは４０９です。）何度試しても、上手くいきません。ゲームアプリは、ZOO KEEPER DXです。どうすれば、解消するでしょうか？

書込番号：15559531

[SCスタナー]

そのゲームアプリを一旦アンインストール→端末を再起動→再インストール
してみてはどうでしょうか。

書込番号：15560329

[プリンスグラファイトEXO3]

ＳＣスタナー様
ご投稿ありがとうございます。
アプリのアンインストール→再起動→再インストールを試してみましたが、結果は同じでした。
ヤフーマーケットにも問い合わせたところ、アプリの認証ツールが古いままの可能性があるので、開発元に直接問い合わせてほしいと先ほどメールが届きました。
有名なゲームだったので、安心して購入しましたが、一度問い合わせを入れてみます。

書込番号：15560385