『ギャラクシーノート２ 更新後の不具合』のクチコミ掲示板

[界の王]

先日ギャラクシーノート２の　システム更新ありました
更新して　いろいろな不具合がでてしまいました

１、　フォルダを作っていました　そこをタッチすると　バチッって音がなるようになった

２、　ＬＩＮＥ　が　全く　トーク　電話が　こなくなりました

画面を付けて　ＬＩＮＥを　タッチして　開いたら　トークがきて　電話は　

不在着信ありました　と　でて　ＬＩＮＥを開かないと　来たかどうかもわからない状態

３、　ドコモの　羊　画面を　うろうろ歩いていたのが　完全に固まったまま動かない

４、　時計天気を　表示してましたが

時計は　動いてるが　天気　気温など　ずっと　止まったまま

以上が　不具合起きてる状態です


本体初期化してもだめでした

ドコモへ持って行っても　ＬＩＮＥは　ドコモ製アプリでないため　対応できないとのこと

修理だしてみますと　修理に預けることになりましたが

システム更新で不具合起きたので　たぶん治ることないとは思いますが・・・

突然の出来事のさっぱりわからない感じでした

同じ症状になったかたいますか？

何か対処法あるのでしょうか？

解らないことだらけですいません

書込番号：15743813

[プリン0580]

フォルダをタップして音が鳴るのはS�Vαでもありました。
サウンドの項目にない音が鳴ったかと思いますが。

ﾄﾞｺﾓの見解では原因不明との事です。

とりあえず機種交換したらしなくなりましたが。

ギャラクシーで発生する？な不具合ですね。

書込番号：15744049　スマートフォンサイトからの書き込み

[プリン0580]

すみません。

lineの件はわかりません。

修理とかは現象が確認されなかったらそのまま戻ってくる事もあるのでショップにて交換してもらった方が早いかと思います。

書込番号：15744073　スマートフォンサイトからの書き込み

[界の王]

プリン0580さん

一応ドコモに修理で　2週間といわれました

ギャラクシーＳ３α　代替えとして使ってます

たぶん治ってこないとおもいますねー

更新は　情報を見てから　したほうがよさそうですね

書込番号：15744705

[プリン0580]

そうですね。

とにかく直って来なかったら交換してもらって気を付けるしかないですね。

書込番号：15744730　スマートフォンサイトからの書き込み

[界の王]

プリン0580さん

11月末に　替えたばかりで　まだ傷もないので

無償で交換できることを　祈りますねー

書込番号：15744881

[プリン0580]

交換してしてもらわないとまずいでしょう。

高いお金払って買っているのですから。

自分はショップの方が良心的でこちらの気持ちを察して交換してもらいました。

納得いくまで手を尽くした方がいいと思います。

万が一上手く話しが進まないようであればお客様相談室という部署もあるので相談されてもいいかと思います。

書込番号：15746219　スマートフォンサイトからの書き込み

[勝っても負けても虎いのち]

おはようございます！私も無償で交換して貰いました。一件目では初期化して下さいノ一点張り、仕方なしに2軒目行って事情を話すと無償で交換に応じて頂けました。8万弱の一括払い、下手なパソコンより高いですからね！

書込番号：15747561　スマートフォンサイトからの書き込み

[界の王]

やっと修理が終わったみたいで今日取りに行くことになりました

2週間修理が　結構かかりましたね

なんか不良あったんでしょうかね

とりあえず治ってるのを期待して今日とりにいきます

書込番号：15832266

[界の王]

何も異常なしという結果で　本体もどってきました

しかし　バージョンは　更新前の状態になっていました

またバージョン更新再開されてますが

様子見で　更新したほうがいいですね

戻ってきてからは不具合もない状態です

書込番号：15839625

[プリン0580]

やはり無しで返ってきましたか。
とにもかくにも症状が出なければいいですね！
(^^)

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