『充電不良の不具合について』のクチコミ掲示板

[t79246]

充電がうまくいかない不具合が多いとのことですが、

充電できないといえば、ショップで端末交換してくれますか？

１、してもらった人は、その時の話の流れを

２、してもらえなかった人は、その時の話の流れと、してもらえなかった理由を

お答えいただけると嬉しいです。

書込番号：16129822

[ケロヤマ]

自分で「SH-02E　充電　価格」とか「SH-02E　充電　できない　価格」とか
何も調べずにたくさんあることを質問をしてるんですか？
それとも、調べたくても充電できないから使えなくて検索もできませんか？

書込番号：16129907

[まぐたろう]

私は充電不良は無いですが、タッチパネルの反応がおかしかったり動作不良などの細かいトラブルが起きる度、小まめに相談しに行って既に二度交換や修理してもらっています。
勘所みたいなものがあるとは思えませんが、少なくともある程度検証した上で情報を整理し、解りやすい形で理路整然とオペレーターに渡すことが必要ですね。お互いのためにも。
要領を得ない事をダラダラ述べて付け入る隙を与えると、此方の主張を否定されます。

非常に曖昧ですが、そのぐらい当たり前のことをやれば良いだけかと。
相手を騙くらかす必要は無い訳です。おかしいならおかしいと言えば良いだけで。
docomoはサービスは悪くないと思うので、ほんとにだめなら交換してくれます。。

書込番号：16129923

[rav39]

この少し前にも、同様の質問が出てます。良く見てから質問しましょう。混乱を招くだけですよ。

書込番号：16130042　スマートフォンサイトからの書き込み

[ズッキー２]

　はじめまして。
つい最近、発売当初から２月までの製造端末の充電不良についてと言うスレを立てた者です。よろしければ参考にして下さい。http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005350/SortID=16113538/#tab

書込番号：16130514

[t79246]

ケロヤマさん
いや、自分でも調べてます。
でももっと最近の情報がほしいから、今、みなさんにお尋ねしてるのです。

そしてこの情報がのちにだれかまた検索した時に役にたつかもしれないということ。（あなたは調べればわかることだ！と言ってますが、調べて検索できる状態にあるのは、こういうことの積み重ねだろ？？違うの？）

ある程度は調べましたよそりゃ。　　質問するより楽だもん。
それでも、まだ情報を得たい。最近の。だから聞いてるの。
なにも知らないんだったら答えなくていいよ！！　（というか間違っていても情報くれればとてもありがたいですが、質問を軽蔑する書き込みはいりません）

ひとつ前の４．１アップデートの質問も私ですが、

私はアンドロイド４．１はいつ配信されるかを聞きました。

あなたは単なるソフトアップデート（５月８日配信）について答えただけです。（それでも回答していただけることはありがたいことです、ありがとうございます）

それでアンドロイド４．１になったの？？

まあ、あなたも含めてみなさんご回答ありがとうございます。引き続き多数の情報お待ちしております。

書込番号：16131696

[t79246]

あ、すいません、ほんと少し前のスレでも同じ質問ありました。
認識はしていたのですが、基本古いスレは更新されなくなるという先入観から新たに質問させていただいたのですが・・・

ケロ山さんをはじめすいません、以後気を付けます。

書込番号：16131706

[むらけん♪]

＞＞充電できないといえば、ショップで端末交換してくれますか？

リコールではないから事象が確認出来たものだけが交換対象のようで、私もＤＳで事象確認されました。
（事象が出ない場合でも預かり調査は受け付けるとの事）
しかしショップによっては事象確認が無くても交換してもらえたと言う報告もあるようですね。

不具合出てないけど新品に変わるなら交換してもらおうかなって気持ちなら止めといたほうが良いと思います。

書込番号：16132132

[ゆっかーな]

私はしばらくこのサイトを見てなくて充電の不具合が出てるの全く知りませんでした。ここ数日急に充電が出来なくなり後画面が勝手にスライドして全く反応しなくなり電源もなかなか切れず大変でした。なのですぐDSに持って行ったところこの機種は充電の不具合が出てるので交換させともらいますと言われました。今在庫がないため後日入荷したら連絡しますと言われて昨日入荷したと連絡入り今日朝から行って来ました。裏蓋をあけて見たら私が使ってたのは12月製造の中国製でした。今度のを確認したら4月製造の日本製でした。今回は不具合は未完成品となるので交換対象でしたが今度のは完成品のためまた同じ症状が出たら有償修理になると思いますと言われました。なんかそれも変な話だなと思いながら帰って来ました。

書込番号：16148516　スマートフォンサイトからの書き込み

[nobigdeal]

はじめまして。
私のZETAもACアダプター04で充電すると充電ランプが点滅して充電できなくなります。
もちろんUSBケーブルでデーだ交換もダメです。

修理に出したいけど、現在外国に出張中でしばらく帰国する予定がないので、6月中旬に帰国する同僚に持って行ってもらうつもりです。

皆さんに質問してもよろしいでしょうか。

DSに持ち込みの際は皆さん保証書を見せたのでしょうか。

また、修理の際はどんな情報が聞かれるのでしょうか。

本人がいけないので、代わりに行ってくれる人のために準備しておきたいのです。

お手数ですが、よろしくお願いします。

書込番号：16185793

[まぐたろう]

どうぞ
http://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/repair/repair_service/item.html

書込番号：16186290