『不都合かわからないのですが。』のクチコミ掲示板

[みこみこ☆]

12月の終わりにSH-02Eの白を購入しました。
最近本体に直接USBケーブルをさすと
たまに、途中で赤いランプが点滅したり、充電されなくなったりじす。
今充電さしてますが、ランプはずっとついてるものの充電が増えるのがやたら遅いです。30分で2％か3％くらいしか増えません。
あと、最近すぐ本体が暑くなります。
これは、修理になりますかね？
新品交換でしょうか？みなさんはどうなのかなと気になっています。

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[とつまろ]

こんばんわ。

　私は発売日に購入した物を使っていますが、多分、同じ様にUSB周りに不具合のある製造ロットに該当すると思います。

　詳しくは以下のスレを参照されると良いと思います。

http://bbs.kakaku.com/bbssearch/search.asp?SearchMode=text&SearchWord=%8F%5B%93d%81%40%93_%96%C5&BBSTabNo=12&TopCategoryCD=&CategoryCD=9999&Reload.x=-917&Reload.y=-1021&PrdKey=J0000005350&act=input

　DSに持ち込んだ方が宜しいかと思います。

書込番号：16466403

[みこみこ☆]

とつまろさん
回答ありがとうございます。
充電されたりされなかったりですが、DOCOMOショップで症状が確認されなかったら、新品交換厳しいでしょうか？発熱も不具合に入りますか？

書込番号：16466418　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

> DOCOMOショップで症状が確認されなかったら

とつまろさんに該当しないスマホ一般の参考では、発熱との因果関係が無いものとして、昨今出ているACアダプタの断線しかかりですと、本体を持って行くだけでは確実に再現しませんので注意が必要で、まずはこの切り分けを行った方がいいでしょうね。

ACアダプタに問題無く、発熱との因果関係があるとすれば、まずはBatteryMixなどで充電のカーブとCPU使用率を確認した方がいいでしょう。
発熱中は充電が遅いとかで、何らかのアプリが影響しているのか、それとも何もCPUが動いていないのに（消耗して）発熱しているのかなどを確認するとか。

書込番号：16466520

[ケロヤマ]

不都合じゃなくて不具合ですね？

書込番号：16472640

[ﾎｯﾊﾟｰｴﾗｰ]

クレードルでの充電をオススメします。 USB直挿し充電は本体メス側が劣化するので。

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[ひらふー]

私は、充電の不具合が三回ほどあり、とりあえずドコモショップに持っていったら、製造番号を確認され、その場ですぐ交換になりました。
症状を伝えただけで、確認もされませんでした。

聞いてみると、製造初期の頃のもので、充電不具合で持ち込みがあった場合は、交換対象となってるそうです。

ただし、リコールではないので、充電不具合以外の症状では交換にならないそうです。

在庫があればすぐやってもらえますよ。
ちなみに、今年４月頃からだそうです。
新品になり嬉しかったです！

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