『NFC/おサイフケータイについて』のクチコミ掲示板

[kawasima]

1週間前から、おサイフケータイが急に使えなくなりました。

設定−ネットワーク設定−NFC/おサイフケータイ設定を見ると、
グレーの文字で、NFC/おサイフケータイ　ロックにチェックがかかり、
別の機能でロック中と表示されています。
ロックを掛けたたことはありません。
ドコモのおまかせロックも掛かっていません。

本体はドコモで契約したのですが、1年前から、BIGLOBEのSIMに変更しています。
本体を再起動させても、SIMを抜いても症状は変わりません。

ドコモショップで見てもらいましたが、原因は分かりません。
ドコモのSIMに入れ替えても、症状は変わりません。
何か別のアプリがロックをかけているのではないかと言われたのですが、
最近、インストールしたアプリをアンインストールしても症状は変わりません。

BIGLOBEのサポートにも問い合わせましたが、BIGLOBE側でロックを掛けることはないそうで、
原因が分かりません。

本体の故障なのでしょうか。
古い機種で恐縮ですが、何かご存じの方がいましたら、教えてください。

書込番号：20151041