『ホームボタンについて』のクチコミ掲示板

[フォックス0525]

ユーザーの皆さん、ご教授ください。
購入から一ヶ月、快適に使用していたのですが、破損してあんしんサポートにより、同機種の新品と交換になりました。本日、新品が届いたのですがホームボタンがボディラインより陥没していることに気がつきました。破損した端末はボディラインより若干浮き出ているような感じでちょうどよい感じで指にかかり、非常に快適だったのですが、届いた端末はこれまでとは逆で陥没感があるため、非常に操作感が悪くかなり気になります。皆様の端末はどのような感じでしょうか？個体差とわりきるべきなのでしょうか？初期不良という訴えでショップに持ち込もうと考えているのですが、、、。いかんせん、破損した端末と比べささるため、納得ができない心情です。ユーザーの皆様、どうか情報提供くださるようお願い申し上げます。

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[バードワン]

私のは、ガラス面よりもわずかに飛び出ています。
紙1枚分の厚さくらいです。

書込番号：15836497

[ラテ好き]

私のホームボタンは
ガラス面と、ほぼ水平
目を閉じて触るとわかる程度浮いてるかな


あんしんサポートの品は
リフレッシュ品なので、組み立て直したブレかもしれませんね

書込番号：15837099　スマートフォンサイトからの書き込み

[フォックス0525]

バードワン様、ラテ好き様、ご返信ありがとうございます。
やはり浮いてるのが標準ですよね。

どうしても納得ができなかったので、再度サポートセンターに電話して取り替えてくれるようお願いしたところ、早急にまた新たな端末を送ってくださるとのことでした。電話口での対応はかなり親切な感じでした。

サポートの品がリフレッシュ品とは知らなかったです。
勉強になります。ありがとうございました。

書込番号：15839007

[submari]

解決済みですが参考までに

自分はｓ3から乗り換えしたのですが明らかにホームボタンが陥没してまして手の皮が厚い自分にはなかなか押しにくいものがあり、DSに行って交換依頼したら他の機種を、持ってきて…同じですよと。

ｓ3と比べれば陥没してますねと。

そして、たまたま知り合いの店員が居たので15個持ってきて納得の行くものと交換してもらいましたが2/15個しか良いのが無く他は陥没気味でした。
S3から乗り換えた方は特に気になるでしょうし、ギャラクシー初の方も押しにくいと感じるでしょうね。

3αにする方は選ばして貰うのが良いと思いますよ。

修理やﾘﾌﾚｯｼｭ品で陥没気味が来たら最悪なので大事に使ってます。

書込番号：15891096　スマートフォンサイトからの書き込み

[モバギ太郎]

私のもガラス面から0.5ミリくらい浮き出ています。陥没していたら、私も気になるでしょうね。

書込番号：15893683