『《至急》新規メール作成の時、アドレス入力が出来ません』のクチコミ掲示板

[☆リム☆]

新規メールを作成の時、アドレスを入力するため、
直接入力じゃなく、電話帳登録から、入力しようとすると、毎回、突然中断になり、不具合のため？レポート送信しますか？と出ます。

受信メールからの返信は、問題なくできます。

故障ですかね？
まだ、買って３日目なので、いまいちわかりません.

分かる方、お願いします。

書込番号：15503179　スマートフォンサイトからの書き込み

[reoreooneone]

とりあえずメールアブリをアインストールして入れ直してみたら？

書込番号：15503663　スマートフォンサイトからの書き込み

[tweakuni]

再起動とかいかがでしょう？

もしくは電話帳呼び出さなくても、アドレスのところに相手の名前を入力して行けば、
予測してくれて、アドレスが自動で表示されますよ〜ヾ(＠⌒ー⌒＠)ノ

書込番号：15503839

[☆リム☆]

やってみます。

ダメだったら、ショップ行ってみます。

ありがとうございました。

書込番号：15503995　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆リム☆]

再起動でもダメでした。

ショップ行くまで、名前入力でやってみます。

ありがとうございました。

書込番号：15504006　スマートフォンサイトからの書き込み

[もんた親児]

私は新規メール作成でアドレス帳一覧で、右側の五十音のどこを押しても 「あ」としか表示されずショップに相談しに行きました。
店員も原因が分からず初期不良かもしれないのでサービスセンターに�рｵてくれました。

センターの人曰く、その様な不具合は1件も寄せられていないとの回答…
しかし！やり取りの途中でショップ店員が「当店のデモ機も同じ症状がでています」と

その事をセンターに伝えると、確認しますので少々お待ちください…と待つこと30分

たたた大変もも申し訳ありません…
センターに有る実機を確認しました所、全てに同じ症状確認されました…
大変申し訳ありませんが、対処としましてはアップデートを待って頂くしか御座いません…
との回答でしたorz


後で分かったことですが、auのEメールアプリは11月2日発売の機種までしか動作確認取れて無いようです…

他に不具合が無く良い機種だけにチョットざんねんですね

書込番号：15507866

[＠サッシ]

もんた親児 さんと当方も全く同じ症状です
昨日、auショップで確認してもらいサポートセンターに確認したところ
「このような症状は一切報告されてません」とのことでした
口コミでも結構出てるようですので、報告がないとはないだろうなとは
思っていましたが、そうゆう時はこう言うみたいなマニュアルがあるんですかね・・・

当方は色々そこで話、新品交換してくれることになり、手続きしてたら新品代替の機種
も同じ現象そして充電も出来ないという不良品・・・
あんまり不良品が多くないといいのですが

書込番号：15510572

[kou+]

自分ももんた親児さん、＠サッシさんと同じ症状がでました。
ここの過去スレを見ると他にもこの症状になっている方がいるみたいですね。

アップデートで確実に治してもらうためにも、
交換云々は別にしてもきっちりショップに報告した方がいいですね。
自分も明日、購入したauショップに持っていってみます。

書込番号：15527747