『タッチ操作がうまくいかない』のクチコミ掲示板

[tmpump]

どなたか同じ症状の方いましたら、教えてください。
5割程度このような症状が出ます。
　着信時、タッチ操作してもスライドされない。一度右ボタンを押して、画面を消し、もう一度右ボタンを押したら、タッチ操作ができ、通話ができます。通話が終わっても通話終了タッチが無反応の時もあります。
また、何もしていないのに、ホーム画面が左右に、ちょこちょこ動いたりします。アプリも勝手に指定されたりもします。
また、アプリを立ち上げようとしても、操作が出来ず、また、一度右ボタンを押して、画面を消し、もう一度右ボタンを押したら立ち上がる
結構ストレスがたまります。　ちなみに保護フィルムははがしています。
お願いします。

書込番号：16300472

[生徒会長 吉宗]

不具合ですね。
私もたまに通話終了ボタンを押そうとしてもおせなかったりしますが、サイドボタンで終了してます。
ただ、以前このスマホの他の不具合でAUに電話したら2日後に新しいスマホを郵送で送ってくれまして、さらにバッテリーも無料でもう一個くれました^_^
ですから、我慢出来ないならAUに電話したらいいと思います！

書込番号：16301965　スマートフォンサイトからの書き込み

[義満]

全く同じ症状が出ました。
画面が震えるというか、左右にブルブル動きます。
あと、画面が反応せず、一度電源ボタンを押して、もう一度画面を付け直すと動く感じでした。
電話番号を押せなかったり、メールも打ち込めず困りました。
私は他にもカメラを起動しても画面が真っ暗のままということもありました。
カメラ横の辺りも発熱もみられたり…
不具合が多く困ったのでサポートセンターに連絡して、リセットをかけるように言われ、一度リセットしましたが、症状は変わらなかったので新しい機種を送っていただきました。

実はサポートセンターから送っていただくのは2度目です。送ってもらったスマホに不具合が出たときは、正直ガッカリしました。
アドレス帳やメールを移し替えたり、結構手間がかかります。
同じ症状がでている方がいるということは、auにもう少ししっかり検品や確認して欲しいです。

書込番号：16302646　スマートフォンサイトからの書き込み