『メール問い合わせについて』のクチコミ掲示板

[†さや†]

SH04Eを使用中なのですが、最近、未受信メールのアイコンが出たままの時にメール問い合わせをすると『ネットワークに接続中です』と表示が出て受信できません。
Wi-Fiを切ってみたり、ネットの履歴を消したりしてみたけどダメで理由がわからず、その度に再起動させています。時間がない時などにとても不便で…。
どなたか原因わかる方いらっしゃいますか。

あと、ネット中にいきなり勝手にメール問い合わせをしだすときもあります。それは不具合でしょうか…。

書込番号：16070753　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

最初の質問は通信している時に、更に問い合わせで通信をしようとしているので表示されるているのではと思います。
私はXperiaZでたまに出ますが、少し待っていれば元に戻ります。

>ネット中にいきなり勝手にメール問い合わせをしだすときもあります。それは不具合でしょうか…。

メール設定→受信→受信時動作設定にチェックが入っていないでしょうか？
ここにチェックが入っていると、ブラウジングなど他のことをしていても、メール受信した時に問い合わせをして受信画面になります。
一度確認してみてください。

書込番号：16071288　スマートフォンサイトからの書き込み

[†さや†]

ありがとうございました☆

書込番号：16112561