『この内容で機種交換って可能？』のクチコミ掲示板

[かまぼこちくわ]

以前ここで同様の不具合の質問(http://s.kakaku.com/bbs/K0000459009/SortID=16447145/)をしまして、初期化をしたところメディアストリーミングの方は完全に落ち着き、ホワイトバランスの方は完全ではないですが初期化前よりはだいぶ落ち着いたのでよしとしていました。

しかし、ここに来て完全に再発…(時々兆候はあった)
昨日今日とずっと家にいてWi-Fi利用オンリーだったのですが、スリープ時にはWi-Fiを切っているためその間にでも暴走したのでしょうか、画像のような有り様です…しかも今日の午前中だけでこれです。

度を越えた無駄な通信のせいで、残り使える通信量も減るわ電池も減るわでかなりイライラしていて、正直もういい加減にしてほしい…

結局何が言いたいかと言うと、この状況でもDSに言えば機種交換してくれるもんなのでしょうか？
修理で済むのならそれがいいんですが、アプリ(しかも無効化できないSONY謹製)が自分の機種だけバカになってるってのは…
ホワイトバランスアプリだけ抜き取ってくれるみたいな修理があるようにも思えないですし…(個人的には全く要らないのでこの機能。使ってもないし)

諸事情で今すぐDSに行けないもんで、先ずはこちらでご意見伺えればと思いまして質問いたしました。

書込番号：16532538　スマートフォンサイトからの書き込み

[prego1969man]

＞結局何が言いたいかと言うと、この状況でもDSに言えば機種交換してくれるもんなのでしょうか？

対応する人にもよる。貴方の態度にもよる。話の進め方とか説明の仕方とか・・・
現物が見れないから貴方の言っている事を前提に想像するしかない。

結局何が言いたいかと言うと、この状況では適当な回答した出せんだろって事。
ＤＳ行って聞けば済むような簡単な話だと思うのだが、そんなに億劫ですかね？

書込番号：16532571

[スピードアート]

お気持ちはわかりますが、順当に考えてこれを初回持ち込みで交換と言うのは極めて困難でしょう。
恐らく、前スレの状況からしても「固有」かそれに近い。
と言うことは、「一度、修理に出してください」となるでしょう。
そこでいやらしいのは、初期化で一旦は収まるということですね。
そうなれば、修理に預けた段階で再現しないということになりますから。

ゆえに、手順として少なくともその現象の再現をショップに確認してもらう必要があると思います。
ただし、その後に初期化して再現しなくなるとすると厄介で（直った状態の物を送っても再現しない）、初期化してから何がきっかけで暴走？し始めるのかをある程度絞らないと、話は進展しないと思います。
当然、キャリア・メーカ修理はそこまでの再現とか条件出しをやらないでしょうから。

本当はここまでキャリア・メーカが積極的に踏み込んでやってくれればいいんですが、、、残念ながら大多数の物作りメーカはその様な体質では無く、ユーザのこちらが出してあげないといけない（それでも進展しないことさえある）でしょうね。

書込番号：16532628

[ARROWS NX]

＞結局何が言いたいかと言うと、この状況でもDSに言えば機種交換してくれるもんなのでしょうか？

機種交換とは、リフレッシュ品（準備品）との交換でしょうか？
だとしたら、担当者によりますが可能性はあると思います。DSで再現しなくても、申告だけで交換可の場合もあります。

別機種への交換でしたら、まず無理でしょう。

書込番号：16545008