『タッチパネル不良』のクチコミ掲示板

[サマームーン]

５月に購入して今まで使っていたのですが、
１０月下旬頃からネットを見てたら画面がブレたり、ホーム画面が勝手にタップされたりと誤作動が起きだしたのでdocomoに修理に出しました。

正直に購入して、すぐに落としてしまったことも伝えて今まで不具合もなく、アプリも新たにダウンロードしてないと伝えてした。

昨日、返ってきたのですが、
どうやら、タッチパネル不良が見つかったそうで画面ごと交換されてました。
修理は無料でした。

もし、タッチパネルの不具合が気になる方はdocomoに確認してみることをオススメします！

書込番号：16780765　スマートフォンサイトからの書き込み

[ARROWS NX]

この機種ではありませんが、充電しながら操作すると、タッチパネルが誤反応する機種もありますね。
タッチパネルの不具合は、docomo診断ツールアプリを使えば一発でわかるかと。新品購入時は必ずこのアプリで動作確認します。

書込番号：16782319

[あとの祭り祀り]

先天的なものだったのか、
落としたことが原因なのか気になりますが
無償修理対応で良かったですね。

書込番号：16783721　スマートフォンサイトからの書き込み