『通話が突然切れる』のクチコミ掲示板

[らいずくん]

通話中突然切れてしまいます
1週間くらい前からこの現象が起き、携帯を再起動させてもダメ、シムカードを綺麗に拭いてもダメ、ドコモに行って説明したのですが、電波状況で切れる場合もあるとの回答。。。
移動中の通話も切れますけど、移動していない時も切れるんです！

どなたか同じような症状になった方いませんか？
調子の良い時は切れませんけど、悪い時は1秒くらいで頻繁に切れます。客商売やっているのでお客様を怒らせてしまいました；；

書込番号：17127398

[you-wish]

下記　内容のように　掛かってくる電話はどうでしょうか？
いずれにしても　その状況は不具合だろうと思いますので　修理点検依頼されたほうが　よろしいかと思います。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000007862/SortID=17070912/

書込番号：17128132

[らいずくん]

ありがとうございますっ

症状は通話が途切れるではなく、突然プッと切れるです。
ドコモショップに昨日と一昨日行ったのですが、対応はドコモショップでは症状がでなくて初日はバックアップで返され、昨日はシムカードを新しいのに交換しました。
それでも症状が治らないので、１５１に電話。１５１に対応して貰ってるときに通話が切れる症状が何回もでました。
１５１の対応は通話のキャッシュを削除してはどうか？ということだったので、設定→アプリケーション→通話アプリのキャッシュ削除。
こんなかんじでやりました。

暫くは落ち着いたのですが、夕方の電話でまた切れる症状が出ました。

時間見つけてまたドコモショップ行ってみますね。

けど昨日のドコモショップの対応で「以前同じような方がいて修理に出したんですけど、異常は何も見つからなかったんですよねぇ」なんて言われてるから行きにくい(´･ω･`)
けどもう一回強気(｀･ω･´)で行ってみますねっ。

書込番号：17130345　スマートフォンサイトからの書き込み

[toyotmi]

電波のわるいところとか、通話中にボタンを押したとかではありませんか？
あと、スマホ、落下しませんでしたか？

書込番号：17135481　スマートフォンサイトからの書き込み

[らいずくん]

返信ありがとうございます。

画面を触らないようにイヤホンを付けて通話中にも切れてしまいます。
何度か落としていますが、ラインなどのＩＰ電話では切れませんでした。


昨日の午前中にもお客様と会話中切れてしまいましたので、もう一度ドコモに行ったところ新品に取り換えていただきました＾＾；。
やっと設定が終わったところなんですけど、今のところ切れないので大丈夫になりました♪

心配かけましてすみません。

とりあえず新品になったので大丈夫ですっ。

書込番号：17135494