『近接センサー無反応』のクチコミ掲示板

[キウイマン２]

近接センサーをオンにして、通話が終わった後、終話のために画面を見ても、消えたままで終話ができません。
センサー部分が汚れているわけでもないですし、近接センサーをオフにしているわけでもないです。
オフにしているなら画面は消えないでしょうし。
アプリで050プラスが入っていると不具合があるとか言われてるのではいっているので、そのせいでしょうか？

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[うみのねこ]

保護シールもしくはケースは使用してますか？

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[キウイマン２]

両方使用してます。シールはセンサーを避けて切り込みが入っており、センサー部分にはかぶってません。

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[Йё`⊂らω]

ケースにマグネットスリーブ機能が付いてるんじゃ？

うみのねこさんもその点書かれてるんじゃ？

書込番号：16405591

[Йё`⊂らω]

とりあえず、両方外して検証するしか無いと思います。
それでもおかしかったら、故障ですね！
多分、ケースか保護フイルムが原因だと思いますが。

書込番号：16405602

[キウイマン２]

ケースは外装を保護する為だけで、ふたやマグネットスリープなどのない、透明なプラスチックケースです。

書込番号：16405605　スマートフォンサイトからの書き込み

[Йё`⊂らω]

あと、ドコモの場合111に電話したら無料で着信テストできますので、お試し下さい。

書込番号：16405613

[H.H.H]

一度、050プラスを強制停止して電話を受けてみたらいかがでしょうか。
アプリが原因なのか、本体なのかの、原因の確認が必要だと思います。

書込番号：16405616

[Йё`⊂らω]

んじゃ、ドコモショップに行かれて、交換してもらう事をおすすめします。

書込番号：16405621

[Йё`⊂らω]

H.H.Hさんの試してからですね！

書込番号：16405634

[Йё`⊂らω]

050＋入れて着信試験しました。スレ主さんの現象になりませんでした。
やっぱり他のアプリか他の要因だと思います。

書込番号：16405660　スマートフォンサイトからの書き込み

[H.H.H]

故障だとしても、それまでの間通話を終話できないのは不便でしょうから、
設定→マイデバイス→ユーザー補助→通話応答/終了→電源キーで通話終了
の設定にし、電源キーで通話終了の設定をしてみてはいかがでしょうか。

書込番号：16405691

[キウイマン２]

解決済みの案件でしたが、近接センサーがあまりにも不便なので、DSに行ったらなんと近接センサーの不良。新品に交換してもらいました。050プラスを入れても問題なし。今はすこぶる調子がいいです。この機種最高です。ご報告まで。

書込番号：16501169　スマートフォンサイトからの書き込み