『音声がでなくなりました』のクチコミ掲示板

[ponpon69]

急にYoutubeや音楽・ワンセグアプリなどから音声が出なくなりました。電源長押しからのマナーモードのオンオフ、
再起動、ボリューム調整(Volumerなどを使っても調整）などをしてみましたが、変わらずです。

最初は通話時に相手の音声が聞こえなかった点については、上記の方法のいずれかでなおったようなのですが、
依然として、アプリからは音が出ない状態です。

どなたか対処法を教えていただけると助かります。できればリセットはかけたくないのですが…

書込番号：16687373

[マイカルＫ]

昨日焦ったのは、動画サイトで動画を見ようとしたらそちらの動画の方が無音でアップされていた、なんてこともありますが。

さて、「設定」「サウンド」「音量」では「音楽等」「電話着信等」「アラーム等」皆そこそこの音量に設定されていますよね？

ヘッドフォン（イヤホン）を挿したらそこから音は出ますか？（音が出る場合はジャックの接触不良の可能性あり）

あとは私の場合はBluetoothでヘッドセットに切り替わっていた、なんてこともありましたが。
「セルフチェック」はされましたか？（やり方は取扱説明書で確認してください）

書込番号：16688148

[ponpon69]

アドバイスありがとうございました。繰り返し再起動したり、イヤフォンを
抜き差ししたりしているうちに、何故か音が出るようになっていました。

とりあえずは解決いたしました。ありがとうございます！

書込番号：16688468