『通話後、画面が真っ黒で通話終了できない』のクチコミ掲示板

[kumakumako]

通話後に電話を切ろうとして、耳から話すと画面が真っ黒で通話終了にできません。
ドコモに持って行ったらその時は症状がでず。。。
センサーが不調なのでしょうか？
よくあることですか？
何か改善策があったら教えて頂きたいです。

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[ys499htv]

再起動はされましたか？
私は一度、電話をかけて繋がっても相手の声も聞こえず、こちらの声も相手側に届かないという症状が起こりました。
でも一度再起動をしたら一発で直りましたね。

あと、カメラが起動しなくなるという症状も起きたことがありました。
ドコモに持って行くと何かしらのアプリが邪魔をしているのかもと言われ、いくつかアプリを削除するとこの症状も直りました。

ドコモに持って行くと、あちらの機械で一時的に初期状態に戻してくれるのでそちらも試してみてはいかがですか？

書込番号：17359704　スマートフォンサイトからの書き込み

[discovery7609]

はじめまして。自分も一時期スレ主さまと同症状に悩まされました。
その時にもしやセンサー感度の問題ではと思い、設定→ジェスチャー→センサー感度補正で調整をしたらその症状は一切出なくなりました。一度お試し下さい。

書込番号：17361680　スマートフォンサイトからの書き込み