『Instagramの動画でフリーズ』のクチコミ掲示板

[もいまい]

初めて質問させていただきます。
携帯補償サービスを利用して、最近この機種を使うことに
なり、ほとんどのことに満足しているのですが、
Instagramでだけ不具合が起きます。
動画のページにいくと、フリーズしてしまい、
アプリを強制終了するしかなくなります。
アプリを削除し、再インストールや、スマホの初期化も
試しましたが変わりません。
同じ症状の方はいらっしゃいますか？
また、何か対策があればお教えください。
よろしくお願いします。

書込番号：20109844　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

アプリのフリーズの原因として先ずメモリー不足が考えられます。
他のアプリが起動放置されてない状態で確認されてみては。
（電源オン直後にInstagramアプリを起動してみる）

あとはInstagramの設定「携帯ネットワークデータの使用」を切り替えてみるとか。

書込番号：20110632　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

連投すみません。
もしWi-Fi接続でしたらLTE/4Gに切り替えて確認してみては。

書込番号：20110638　スマートフォンサイトからの書き込み

[もいまい]

ありがとうございます。
週末に教えていただいた内容をためしたのですが
状況変わらずでした。
Instagram以外は全く問題ないのですが。。。

書込番号：20117253　スマートフォンサイトからの書き込み