『ハードウェアの検出について』のクチコミ掲示板

[WACON洋才]

OSはWindows XPでインフラストラクチャーで接続しようと
付属のソフトウェアディスクで、XPお勧めの一時的に
USBケーブルで接続する方法を試したのですが、
パソコンとプリンターをUSBケーブルで接続すると
新しいハードウェアの検出ウィザードで
このハードウェアをインストールできません
このハードウェアのインストール中に問題がありました
EPSON EP-804A
デバイスをインストール中にエラーが発生しました
RPCサーバーを利用できません。
と表示されてプリンターを使用することが出来ません。

プリンター初購入で、解決方法が分かりません…
助けて下さい。

接続はPCから有線でWiMAX
WiMAXとプリンターはWiFiで接続したいと思っています。

書込番号：13741424

[Hippo-crates]

｢コントロールパネル｣→｢Windowsファイヤーウォールの例外設定｣の
”ファイルとプリンターの共有”にチェックし”例外設定”を有効に。

書込番号：13741591

[WACON洋才]

Hippo-cratesさん

返信ありがとうございます。

｢コントロールパネル｣→｢Windowsファイヤーウォールの例外設定｣の
”ファイルとプリンターの共有”にチェックし”例外設定”を有効に。
をして再度試してみたのですが・・・
また同じ症状で、ハードウェアをインストール出来ませんでした。
一体どうすればいいのか・・・

書込番号：13743851

[seresci]

一度、ドライバをアンインストールして、

再度、プリンターとPCをUSB接続、プリンターの電源を「切」の状態のままでドライバを再インストールされてみられてはいかがでしょうか。

書込番号：13745145

[WACON洋才]

seresciさん

返信ありがとうございます。

やはりダメでした・・・
本製品をUSB接続したらどうしても認識してくれません。
途中までは順調な感じなんですが、いつもインストール中に
問題がありましたになります。
せっかくのプリンターが使えないなんて・・・

書込番号：13749114

[seresci]

うまくいくかどうか分かりませんが、

プリンターの電源を入れて（必要かどうかよく分かりませんが、とりあえず入れておいた方が間違いないと思います）、デバイスマネージャー（マイコンピュータ（右クリック）→プロパティ→ハードウエア→デバイスマネージャー）に黄色で　”？”マークの機器はありませんでしょうか。

もしあれば、右クリックから削除を選択して、再起動してみてください。

書込番号：13750242

[WACON洋才]

seresciさん

返信ありがとうございます。

黄色で”？”マークではなく”！”マークでしたが、右クリックから削除を
しようとしたのですが、「デバイスを削除できませんでした。デバイスは
コンピュータの起動に必要である可能性があります。」と表示され
削除することはできませんでした・・・

書込番号：13753799

[seresci]

削除できないとなるとやっかいですが、

インストールできない原因がそれである可能性は大きいと思われます。

右クリックでドライバの更新とかで何とか　"！"　を消せないかやってみてください。

あと、最近何か新しいデバイスを追加したと言うことはないでしょうか。あれば外してみてください。

書込番号：13754686

[h a w k]

接続は無線ですが、私も一度無線からUSB直接で接続したら、プリンターに無線もUSBも接続不能になり、再度CD-ROMからインストールし直すも途中でエラーでました。

結局サポートセンターに電話するも、解決出来ず、OSリカバリーで完全に消しました。するとあっさりCD-ROMからインストールOKでした。

時間がかかりますが(使用環境再構築まで)悩んでるなら、手っ取り早いです。

書込番号：13757758　スマートフォンサイトからの書き込み

[WACON洋才]

seresciさん

h a w kさん

返信ありがとうございました。

h a w kさんと同じくOSリカバリーで完全に消去すると、あっさりCD-ROMからインストールOKとUSB接続も問題なく認識してくれました。

一週間も悩んでましたので・・・
手っ取り早くすっきり解決できて本当によかったです。

書込番号：13763623