『前面下部フタが手動で閉まらないのは仕様？』のクチコミ掲示板

[はーとり]

前面下部のフタが手動で閉まらないです。（一度も）

ＥＰＳＯＮに電話したら、
「先に左側の突起物を押してからフタを閉めてください
　そういう仕様ですと言われました」

「EP804Aはすべて自分で突起物を先に押してから閉める仕様なのですか？
　普通は、フタを閉めたら閉まりますよね？」
と聞いたら
「すみません、閉まらない場合は、お客様ご自身で押していただく必要があります」
って訂正

本来は、前面フタを閉めると、突起物がロックされるんだろうけど、
私のは、水平よりさらに押し込まないとロックされないため、
フタが閉まらずに再度開いてしまう

電話の対応は礼儀正しかったのだけど、
この程度の不具合は、仕様で済ませる会社だということにガッカリ。

納得いかないので、販売店に問い合わせてみます。

書込番号：13856752

[el2368]

・電源ONだと閉まらない
・電源OFFにすると閉まる

という仕様だと私は思っています。

・紙詰まり防止で、電源ONだと閉まらない。
・蓋を閉めていても、電源をONにしたら勝手に開く。


それとも、電源OFFでも閉まらないのですか？
それならおかしいと思いますが。。。

書込番号：13857372

[熊ちゃん＠自宅]

el2368さん
私は電源ＯＮ・ＯＦＦ関係なく閉まりますけど

書込番号：13857890

[家電＠ＤＡＩＳＵＫＩ]

はーとりさんへ

＞「すみません、閉まらない場合は、お客様ご自身で押していただく必要があります」

＊この言分は間違っていると思います。

＊当方所有のEP-804Aは、フタを閉めると『突起物も引っ込みます』。

＊また、同様の症状が次のスレでも報告されていますね。『13825108』

書込番号：13858272

[初号機41号]

こんばんはー。el2368さんは持っていられるのでしょうか。

もしそうなら、クレーム対象ですね。　スレ主さんの物も、左上のカバー押し出しの突起物が
堅くて押し込めない、または引っ込んでもロック？されないですぐに飛び出た状態になるのであれば、やはりクレームになるとおもうんだけどな〜。

書込番号：13859142

[el2368]

> 私は電源ＯＮ・ＯＦＦ関係なく閉まりますけど

昨日試したら電源ONでも閉まりました（汗

>el2368さんは持っていられるのでしょうか。
持ってますよ。って購入して1週間も経ってませんので、初期設定しただけですが。。。

>左上のカバー押し出しの突起物

以前、何気なく閉めようとしたときは、閉まらなかったんですよ。
閉めても、手を離したらスーっと蓋が開く感じでした。

その時は、閉まらない物だと思って、それ以上何もしなかったのですが、
今回は、閉まるものだと思って、その左上のカバー押し出しの突起物
のあたりを押す感じで蓋を閉めたら閉まりました。

何かの条件が重なると閉まらないと言う可能性はないのかな？

書込番号：13861287

[north_man]

13825108 で同じスレで質問させていただきました。

僕の場合、購入店で見てもらったら初期不良のため、交換対象となりました。

どうも、両端にある磁石が弱いみたいです。

購入店に相談してみるのがいいと思います。

なお、交換品は同様の症状は出ませんでした。

あたりが悪かったとあきらめてますが。。。

書込番号：13863062

[麻雀大好き]

　私のもフタだけでは本体の突起が押し込めず指で突起を押し込めて閉めており、こちらの書き込みで不良なのだと気づきました。
まだ買って2週間なのですが、メーカーへ電話確認し不良だと認めて頂いた上でメーカーサポートはフタが閉まらないのが気になるようでしたら修理対応するとの返事。
通常は現物の症状確認し不良であれば初期不良交換ではないのかと問い合わせましたが、修理するの一点張り。
この時期に修理などしてたら年賀状に間に合わないので修理には出しませんが残念な対応にがっかりです。
たかだかフタが閉まらない程度ですが不良品を出しておいて修理対応ってお粗末すぎます。

書込番号：13866217