『タッチスクリーンが動きません』のクチコミ掲示板

[ウッチー５５]

操作パネルを使って、コピーやスキャンを使用しようして画面をフリックしても画面が全く切り替わりません。「コピー・フォト・スキャン」の画面のままなのですが、どうしてなのでしょうか。原因がわかる方、どなたか教えていただけないでしょうか。よろしくお願いします。

書込番号：15837819

[harurun]

同じ症状でサポートに問い合わせました。
指示通り、電源を落として（電源プラグ）を抜いて、再起動すると直りました。
「これで直らないと故障です。」と言われました。
たぶん、再起動で直ると思いますよ。

書込番号：15837929

[ウッチー５５]

harurun様

今、指示通りにやってみたところ・・・動きました！！！！！


ありがとうございました。お騒がせしてすみませんでした。

書込番号：15837952

[INTE-R]

亀レスですが…

最近公式でファームウェアが公開されています。
更新内容にタッチパネルの不具合の改善もありますので更新がまだであればして見てはいかがてしょうか？

書込番号：15959542　スマートフォンサイトからの書き込み