『壁紙の下半分が黒くなる』のクチコミ掲示板

[ホワイト犬]

プルインストールされている壁紙を使用すると、問題は無いのですが、撮影した写真、またはWeb からダウンロードした画像等を壁紙に設定し、プルインストールされているカメラを起動、終了したとたん画面の壁紙下半分が真っ黒になります。
修復には、再起動又は壁紙の再設定をするしかありません、この体験の方おりますか。
現在サポートに問い合わせ中です。

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[コテツ君]

私のはありませんでしたが、何度も再現するのですね？
でしたら、その状態をショップで再現させてみては如何ですか？
ちなみに、根本的解決ではないですがSIMの抜き差しは試されましたか？

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[ホワイト犬]

返信ありがとうございます。
この様な現象は、購入後数日で発生、即刻新品交換、やはり同一現象が現れました、しばらく我慢して使用していたところ落下により画面破損、安心サポートにより新品交換していただきましたが、同じ現象が3台続けて現れました、この間にしICカードの交換も試みましたか改善されませんでした。
サポートからの返事待ちとなっています。

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