『勝手にデータ通信してしまう』のクチコミ掲示板

[コバルト大明神]

モバイルネットワークでLTEとデータ通信のチェックをはずします。その後スリープ状態からロック解除して再度確認するとなぜかデータ通信に勝手にチェックが入ってます。wifi環境時も、そうではない時も同じ症状です。サポートセンターに問い合わせたら初期不良か故障かなんらかの不具合との事。購入してまだ10日です。ICカード抜き差し、電源OFFにしても改善されません。
同じ症状でたかたいらっしゃいますか？

書込番号：17090851

[りゅぅちん]

『省電力ナビ』もしくはそれに類似するようなアプリを使用されてて「スリープ復帰した際にデータ通信も復帰する」ような設定になってませんかね。

書込番号：17092408　スマートフォンサイトからの書き込み

[コバルト大明神]

本機搭載アプリの省電力ナビの設定ですがおっしゃるようなスリープ状態からの.......というような設定はありませんでした。ダウンロードアプリに関しても確認しましたが同様の設定はありませんでした。とりあえず現時点では不具合起こっておりませんがまた勝手にチェックが入るようであれば本体交換ということになるとショップの方の説明でした。
お返事ありがとうございました。

書込番号：17093028　スマートフォンサイトからの書き込み

[コバルト大明神]

現状ですが昨夜電源OFFにしてしばらく放置してその後電源ONした所、勝手にチェック入る事はなくなりました。一時的なものかどうか数日間様子をみてみないとわからないです。

書込番号：17093042　スマートフォンサイトからの書き込み