『通話品質について』のクチコミ掲示板

[azidesu]

この度ARROWS Zからこの機種に変えて大変満足していますが１つ気になる事が…

通話品質についてですが、通話中に相手の方がこちらの声がこもった感じで聞き取りにくいと良く言われます。

皆様の端末は問題有りませんか？

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[Tigereye]

自分もよく言われます。故障かと思い気になっています。

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[azidesu]

Tigereyeさん

やっぱり言われますか!?
もし不具合ならauに持ち込もうか検討中なんですが…。

イヤホンマイクをつけての会話は大丈夫みたいなんですよね〜。

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[Tigereye]

そうなんですよね｡
色々と持ち方を変えたり｡口から離したりとかしてポイントを探ったりしてるんですけど｡
スマートフォン初心者なのでこれが普通なのかも判断できないんですよ｡

書込番号：16428914

[azidesu]

少なくとも前のARROWS Zの方が通話に関してだけは良かったですね。

近いうちに一度auショップで見てもらいます。

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[Tigereye]

結果が判ったら教えてください｡よろしくお願い致します。

書込番号：16429855

[Tigereye]

安心ケータイサポートで実際に通話状態を聞いてもらい、
ICカードの抜き差しや強制再起動？や初期化を指示されました。
それでダメならショップでもしかしたら新品と交換してもらえるかもとの事で、
結局はauショップにて相談する事にしました。
ショップでも状況を確認してもらいましたが、
最終的には無償での修理かリフレッシュ品との交換という結果に。
修理では2週間かかり交換なら2日という事で交換にしました。
新品が中古に交換とは複雑ですが、
シャープで検査した商品が来るので、
間違いが無いと思い込む事にして納得する事としました。

書込番号：16509491

[azidesu]

Tigereyeさん

情報ありがとうございます。
あれから結局忙しくて、そのまま騙し騙し使っていました。

交換で改善さたら良いですね〜♪
またの情報お待ちしています。

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