『通話中に「○○の方は１番を」とボタンを押すとき』のクチコミ掲示板

[robrob]

耳からスマホを離してボタンを押そうとしてもスマホが暗いままでボタンが押せません。

電源ボタンで通話終了の設定をはずして、電源ボタンをおしても画面があかるくなりません。

故障でしょうか？

なにかの設定でしょうか？

書込番号：18152452　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ufan]

本体右上に丸い部分と横長の部分があると思います。
左側の丸いのはインカメラで、右側の横長が近接センサーと光センサーになっています。

通話時、本体を顔に近づけることによって近接センサーが働き、誤動作を防ぐために消灯します。
通常は、通話途中でも近接センサーが感知しなくなると画面は点灯しますが、センサー部分に汚れが付いていたり、保護フィルムなどがかかっていたりすると、反応しないことがあります。

その事を踏まえて、本体をチェックしてみてください。もし、そのようなことが無いのであれば故障の可能性もあると思います。

緊急の場合はハンズフリーにして対処すれば、画面が消えることはありませんので番号を押すこともできます。

書込番号：18152854

[新橋ハンズのリピータ]

うーん。
若干説明が分かり難いような…。
スレ主さんの投稿のタイトルから、想像するとサポートなどに電話した際に「○○にご用の方は番号ボタンの１を押して〜」な感じの際の番号ボタンが表示もしくは見難いということかな？

ちなみにこの機種で通話中に番号ボタンを表示させる時は通話中に画面にて画面中央あたりの「数字キー」を押さないと
表示されないかと思います。
1週間も経過してるからすでに解決済みでしたらすいません。

書込番号：18176034　スマートフォンサイトからの書き込み