『AOSSアプリがマルチウェアとして検出される』のクチコミ掲示板

[mohinda]

本日アップデートを実施した後にauからおすすめされたG dataというセキュリティアプリ？がプリインストールされているAOSSアプリがマルチウェアとして検出されてもちろんアンインストールできません。
アプリを無効にしてもやっぱり検出されてしまいます。
同じようなことになっている人いませんか？
また、どうすれば良いのでしょうか？

書込番号：16256565

[mohinda]

画像がうまく貼れてなかったので

書込番号：16256604

[krr-x]

私も全く同じ症状になり、サポセンに問い合わせたら、誤検知との回答。
G Dataをアンインストール後、再インストールするように言われ、実施するとAOSSが検知されなくなりました。

なお、アプリが見当たらなかったのでサポセンにダウンロード先を確認したら、「SHOPアプリ」なるアプリがアプリ一覧にあると言われ、SHOPアプリ＞利用中サービス一覧＞G Dataのダウンロードメニューがありました。

書込番号：16259958

[ストロング15]

ショップアプリって、アイコン見たけど入ってないです。どこにショップアプリってあるんですか？

書込番号：16260748　スマートフォンサイトからの書き込み

[krr-x]

サポセンメールに下記URLがありました。
モピタというサイトからもダウンロードできそうです。

http://litapps.mopita.com/site/support/recovery/

書込番号：16261746

[ストロング15]

ありがとうございます。俺もサポートセンターに聞いたんですがGdataはauとは関係ないから案内出来ないと言われました。Gdataってauからオススメとかしてますかと聞くとKDDからオススメしてないとも言われました。オペレーターが悪かったんでしょうか？

書込番号：16262021　スマートフォンサイトからの書き込み

[mohinda]

呉検知ならgdataのアップデートまで待つことにします。

書込番号：16263285　スマートフォンサイトからの書き込み