『相手の声が聞こえなくなってしまう事象』のクチコミ掲示板

[TOYUATTO]

HTL22を音声通話している際に相手の声が遠くなって聞こえにくくなる事象が
発生しております。auサポートセンター(157)にかけているときに発生します。
某掲示板や価格COM口コミでも何回か報告されております。
恐らくソフトウェア的な問題だと思いますが早めに対処がなされることを望
んでおります。

何か対処法をご存じの方がいらしたらご教示いただけると助かります。

尚、当方端末はAndroid4.2バージョンアップ済みです。

書込番号：16704750

[にゃにゃまん]

私も同じ現象がサポートセンターにかけているときになりました。ただ、サポートセンターのときだけなんですよねぇ…。機種本体ではなくサポートセンター側の問題なのでは…と思ってみたり…。

書込番号：16708167　スマートフォンサイトからの書き込み

[TOYUATTO]

にゃにゃまんさん

返信ありがとうございました。なるほどauサポートセンター側の
問題の可能性もありますね。

余談ですが本投稿が本日外部サイトにも掲載されていましたね。
いち早い復旧を願います。

書込番号：16711395

[mackt1972]

私のも度々この減少が起き仕事の会話にならない事があります
4.2にアプデしてからという書き込みを見かけますが、それ以前より
この現象があったと思います。
一度、先方に電波が悪いので掛け直しますと言い、再起動してから電話を掛け直す事もザラにあります
イヤホンを刺しBeats AudioをONで音楽を聞いている時も、音の上下は
無いのですが、急に音質そのものが変わってしまう事があり
Beats Audioのせいかな？とも思い、今現在はOFFにして様子をみています
ショップにも持ち込み説明してはいますが、その場でその現象が起きないので
なかなか鈍い反応でして。
色々なスレで結構この不具合の書き込みを見ますので、早々になんらかの対処を
してもらえないかと思っております。

書込番号：16714164

[埼玉のゆうくん]

まったく同じです。
誰と電話しても同じ症状がでます。
電波が悪いというよりも…なんだろう。トランシーバーみたいですよね、音も悪くなりどんどん相手の声が小さくなるみたいな。
電波はつながっているので、携帯そのものの機能の問題かなと思います。

書込番号：16726644　スマートフォンサイトからの書き込み

[TOYUATTO]

この事象は発生条件が見つけにくいですね。
私はauサポートセンターのみで固定電話や携帯宛ては問題ありません。

書込番号：16726764　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケロヨン５５]

私の場合、アプデ前に
ある特定の固定電話に電話すると相手の声が小さくなる現象があったのですが
以前インストした電池残量表示のアプリ（たしかバッテリモニタって名前）、削除してからは状態はいいので
それではないかと思っているのですが。。。たしかな事は言えないのですがすいません

書込番号：16749921

[Hamuny]

自分のJ ONEでもそのような状態になりますが、フリーダイヤルに通話した時になるような気がします。

書込番号：16751348