『ドット欠け、ドット抜け どの程度ならあきらめますか？』のクチコミ掲示板

[ミディトマト]

ＤＳを使用しておられる方にお聞きしたいのですが、
ドット欠け、抜け。。。その程度ならあきらめてますか？
取り説にも「異常ではないので、あらかじめご了承ください」
と書かれてはいますが。
過去ログに詳しい説明が載せてあったのでとても参考になり
ましたが、ＤＳならば10個程度までは不良品にはならない計算
みたいですね。
これから購入される方も、ドット欠けないといいですね！
私は使用2週間以上気が付かなかったのですが、最近、「ち〜さい
ドット抜けが（多分）1つ見つけました・・・

書込番号：4784739

[MIF]

両方に一つずつ常時点灯があるが別に気にならない。
1ドット常時点灯してたところで、
文字が判別できないとかゲームに支障があるわけじゃないから。
がっかりとかそういう気には全くならない。
逆に言えば支障が出るなら不良品じゃないの？ってことだね。

液晶モニタや液晶テレビでも
「ドット欠けは不良だ」とか、
「ドット欠けがある製品と無い製品が同じ値段なのはおかしい」
と騒ぎたてる人が見受けられるが、
個人的にはスーパーマーケットで売ってる野菜に
「重さが10gも違う大根が同じ値段なのはおかしい」とか
「葉っぱに穴が開いてるキャベツは不良品だ」とか
イチャモンつけてるのと同レベルに思えるので
そんな細かい生き方してて肩凝らないのかなぁと思う今日この頃。

書込番号：4784770

[富美太郎]

ミディトマトさんの感性次第だと思いますよ。
気になるのなら、販売店に交換交渉してみてはいかがでしょうか。
私ならあきらめたりはしません。
恐喝や恫喝することはもちろんNGですが、販売店の良心にすがる「お願い」はやぶさかではないと思います。断られたらあきらめりゃいいんだし、「返品不可」を銘打ったバッタ屋さんでもない限り、一定の考慮はしてくれると思います。

ただ、DSについては単価が安いこと、ロット数が膨大であることから、メーカーとしては一切ドット抜け交換には応じてないようですね・・・販売店次第のようです。

以前液晶一体型PCで、気になるドット抜けがあったので販売店に交換をお願いしたら、二つ返事で了解してくれました。
個々人により、感じ方は違いますから、交換したドット抜け機も「気にならないおおらかな人」のもとへ、リパッケージされていくだけだと思えばいいんじゃないですかね。

書込番号：4784832

[ミディトマト]

お返事ありがとうございました！
通販で買ったせいもありますが、２週間気づかなかった位なので、まあ。。。いいか。。。という気持ちではいるのですが、ドット欠け・抜け、結構な件数出ているような印象なので、皆さんの様子を知りたくなりました。。。
ちなみに。。。この件は任天堂にメールで問い合わせているのですが、「おいでよ　どうぶつの森」のソフト使用時、キャラクターを走らせていると（特に海岸線あたりで横方向に）「ジ〜ン」やら「ブ〜ン」とか異音がするのですが、同じような事がおきる方はいないでしょうか？
情報量が多いためおきる音なら良いのですが。。。
詳しい方がいらっしゃれば教えてください。

書込番号：4784996

[タロウ＊２]

どう森では、「ジー」という音は、おけら（虫：漢字で螻蛄）が
地面の中にいるとき聞こえますよ。

書込番号：4785006

[sakazaki]

ドット欠けは液晶の構造上仕方がないものではありますが。
でもでも一応は・・『ないほうが望ましい』ですよね(^^;)

私の１台目のＤＳは上画面中央に黄緑とその下に赤・・・
さらにその脇に黒っぽいもの・・計３箇所ありました。
常時点灯＆そうでないもののミックス型？・・。
(こういうこともあるのかなぁ・・)
１箇所程度の欠けなら全然平気なんですけどね。
まぁ・・カラフルなこと(^^ゞ
中央付近に３箇所もあると・・さすがに気になります。

その頃はまだ販売店の方にも在庫がタップリありましてね。(*^^*ゞ
おそるおそる・・『交換は無理ですよね？』って電話したら。
快くＯＫしてくれて・・しかもドット欠けのないものを事前に
チェックして選んでくれて交換してくれました。
かなり感激しました。
以来ゲーム機等はすべてそのお店で購入するようになりました。
(販売店によりますね・・これは)
どうしても気になるようならば任天堂のサポートに電話して
『気になって仕方がないんです』とお願いすれば。
『検査しますので送ってください』ってなると思います。
んで・・
送料のみ負担で・・液晶のみ交換してもらえるかもしれませんし。
…c(゜^ ゜ ;)ウーン・・
私のことだから・・あの時販売店で交換してもらえなかったら
任天堂サポートに電話して
『すべて有料でもかまわないので交換して下さい』とお願いしたと
思います(無償でなくてもなんでもいい！と考えるタイプです)
無償で交換してもらえればラッキーですけどね。
ドット欠けは故障じゃないわけだから・・有料でも文句はないです

液晶の構造上仕方がないとわかりつつもですね。
同じ金額を払ってドット欠けのない人とある人では・・
やっぱりちょっと不公平かなぁという考えもなくはないですね。
だって値段が値段でしょ？少なくとも１万円以上するんだから。
(数百円だの数千円ってなわけじゃないんだから)
しかもですね・・
『ドット欠けがあるなんてかわいそ〜！私は２台買ったけどなかったよ〜』と・・言う人もいるんですね。(私の友人です)
毎日顔を合わすような人にこういう人がいると。
結構話題にドット欠けが出てきたりして・・嫌でも気になるように
なっちゃう(w＿−; )
私の職場はＤＳブームなので昼休みにみんなでＤＳをするんですね
『sakazakiさんね〜ドット欠けあったんだって〜！かわいそう！』
『ドット欠けてるんだって？・・
　あ、ホントだ〜！気になるでしょ？ひどいね！！！』
なんて・・結構有名人になってしまいました。
・・ドット欠けなんか気にしない・・気にしないと思いつつ・・
そう言われちゃったりすると・・なんだか悔しいし。
・・なんか子供みたいだけど、実際にこういうことがあるんです。
特に女性は気になる人多いんじゃないかな？(うちの職場がそう)
うちの職場が特殊なんだと思うけども(;^_^A)

やっぱ複雑な問題ですね
これはケースバイケースでしょうね。
ちょっとくらいのドット欠けは気にしない。
さらにさらに・・・
周囲の人に何を言われても気にならないっていう性格
でないと・・なかなか・・。
自分はドット欠け自体よりも、
周囲の人に『かわいそうな人扱い』されることが何よりも嫌なんです(^^;)人の言動に振り回されないおおらかな心が欲しいです。
ホントに。

今はまだ在庫が不足している状態なんで販売店でもなかなか
交換に応じてくれなさそうですしね。
そのうちにＬｉｔｅの方も欲しいけど・・ドット欠けが怖くて
私には購入までにはかなりの勇気が必要かも。

あぁ、でも上の方のレスを拝見しまして
お野菜の例がわかりやすくて参考になりました
少し考え方も変わってきました♪ありがとうございます♪

。。あとは職場のＤＳブームが去ることを願うばかりです。
(昼休みは食堂でみんなでＤＳなんですよ(^^ゞ)
みんなでゲームは楽しいけど・・ドット欠けやちょっとしたことで
有名人になっちゃうのは困るんだな・・これが。

長々とすみませんです・・愚痴まで書いちゃった♪
ではでは(＠^▽゜＠)ゞ

書込番号：4785054

[ミディトマト]

効果音だったのですか？！まだ初心者なので機械かソフトのせいかと・・・。
結構紛らわしい音なのですね。。。いつも聞こえるわけではないので、今度聞こえたときは土の中を掘ってみればいいのでしょうか？！チャレンジしてみます★
アドバイスありがとうございました！
任天堂からなんと返事が来ることやら。。。

書込番号：4785071

[ミディトマト]

sakazakiさん、長いお返事ありがとうございました★
欲しい間はとにかく入手したことで、満足感いっぱいでそこまで気が付かなかったのでしょうか。。。私って・・・。
新機種に関してはその辺りの不具合に関してはより少なくなると良いのですが。ただ、液晶に関してはある程度仕方ないということで、ゲーム中気になって仕方ないとか支障のある場合以外は個人の気持ちひとつのようですね。。。

書込番号：4785085

[sakazaki]

(*'▽'*)お返事頂けて嬉しいです♪( v^-゜)Thanks♪
そうです！個人の気持ち一つなんです♪基本的に♪
ミディトマトさんのＤＳもドット欠けらしきものがあるようですが、１ヶ所で済んでラッキーという考え方もありますよ♪
しかもミディトマトさんの場合は常時点灯タイプではなさそうだし♪常時点灯はカラフルですよ〜(^^;)
黒いものは、『ここ！』って指差さなければ誰も気がつかないでしょうし♪ネットで探すと私のように何ヶ所もあったという方も大勢います。入手困難になってからの購入ですかね？それだったら嬉しくて欠けに気がつかないのも無理はないですよ♪
もしくは、そのくらい目立たない＆気にならない欠けなのでは？
新機種の場合はドット欠けはもちろんですが、初期不良等の不安も
ありますしね(^^;)ワタクシ・・当分は見合わせることにします。
あぁ・・あらかじめ開封してチェックして下さる親切なお店も
あるようですよ、次回購入の際は聞いてみてもいいかもしれません
ちなみにどうぶつの森のジーッっていう音、虫ですって？
私も気になっていたので、今度掘ってみようと思いま〜す♪

書込番号：4785119

[天下無双]

ドット欠けというか、一本ぴーっと線が入っちゃってるのも修理または交換してくれないんですかねぇ･･･？

書込番号：4785488

[ヴェルデ]

天下無双さん

それはさすがに交換しれもらえると思いますよ。
ドット抜けといえるレベルではないですし。

ただこの時期は供給がないので、
数週間単位で待つ覚悟が必要になると思われます。

ちなみに自分もタッチパネルに常時点灯が１つありました・・・

書込番号：4785597

[天下無双]

ヴェルデさん返事ありがとうございます。
ですよねぇ！明日センターに連絡してみます。

書込番号：4785701

[アーロンブランク]

自分も同じ意見ですがそれは交換の対象でしょう。
線が入っているということは明らかに接触不良による不良品ですので。

書込番号：4785708

[びっぐろーど]

ドット欠けの話ではないですが・・・。
1月27日にやっとの思いで嫁さん用を購入したのですが、何と充電ができない不良品でした。
自分のＤＳのアダプタやバッテリーを使用して調べてみるとどうやら本体の充電器が動いていないようで、早速購入店に電話してみると「交換しますが今在庫切れで２〜３週間入荷しない可能性があります」との事。
仕方なく任天堂さん（東京なので浅草橋）に直接持って行ってみました。
軽く症状を調べた後、初期不良という事で快く新品に交換してもらえました。
持って行くまで「修理に数週間かかるかな・・・」と不安でしたが、任天堂さんはサポートがしっかりしてて良かったです。

書込番号：4786475

[motocompo]

私も子供用に3台買ったのですが、2台はドット欠けがありました。
妹の子供に買った2台も、2台とも欠けていました。
今まで液晶の製品(携帯電話や液晶モニタ、ノートパソコンなど)を
買いましたが、一度もドット欠けに出会ったことがありません。
それからするとDSの品質は悪すぎるんじゃないかと思います。
もしかしてドット欠けのあるB級品を安く仕入れて使っているの？
と、疑いたくなります。

いまどきほとんどの人が携帯電話を持っていますが、
ドット欠けがある携帯を持っている人っています？
私は見たことがありません。
携帯電話の価格って、DSとほとんど変わりません。

すでに子供が使用しているので、取り上げて修理に出すことは
ムリそうなので、あきらめていますが...。
いまいち納得できませんねえ。

書込番号：4786643

[MIF]

＞ドット欠けがある携帯を持っている人っています？
＞私は見たことがありません。
＞携帯電話の価格って、DSとほとんど変わりません。

携帯の板見てもらえばわかりますけども、
当然携帯の液晶だってドット抜けは発生してますよ。
それに携帯電話の端末って3〜6万するんですよ？
捨て値で端末売っても使用料金で儲けたキャリアから販売店に
契約補助金がでてそれで赤字分をチャラパーに出来る仕組みです。
それにDSとは画面のサイズが違いますね。
サイズが大きくなればドット欠けの可能性があがるのは
あたりまえなので一概に比較するのはナンセンスだと思いますけど。

書込番号：4787020

[くまわんこ]

＞ドット欠けがある携帯を持っている人っています？
＞私は見たことがありません。

板違いかもしれませんが…
私は携帯とデジカメの液晶が常時点灯状態でした。
兄のデジカメもドット欠けがありました。
私のデジカメは中央付近で気になったので交換してもらいましたが…

そんな感じなので、ドット欠けは結構あるものという認識なのですが、
Dを入手したとき（まだ買えてないので）にドット欠けだったら…

あきらめられないかも；

書込番号：4787087

[ミディトマト]

やはり完璧な状態のＤＳに出会えたら「かなりラッキー★」って状態なんでしょうか？！皆さん、何らかの不具合にあわれているようで。。。　また内容を変えるカキコミでごめんなさい！
タロウ＊２さん！読まれていたらいいのですが、「螻蛄(オケラ)」出てきました！！私が「本体異常？or　ソフトの影響？」と思っていた音は・・・虫の音でした。。。
ただ、掘って出てくるのですが、逃げ足が速くて、アミを出している間に隠れたりもぐったりするのでまだ未確保です。。。
昨夜任天堂からも返事が来ていたのですが、
「ハエの音がすることもありますし、虫が土中にいるときにも音が出ます。その場合はスコップで掘ると採れます。
それではない異常音の場合は、故障が考えられますのでご連絡ください」
このようなメール回答をいただきました。
種明かしみたくなっちゃいましたので、「おいおい・・・」って思われた方は。。。スミマセン。
sakazakiさん、螻蛄、捕まえられましたでしょうか？！

書込番号：4788402

[motocompo]

どうもDSの不良率が高いのは私のとこだけかもしれませんね。
失礼しました。

書込番号：4789268

[≡ALAN≡]

以前のスレにも書き込んだものですが

DSには液晶の部品として約29万個の素子（赤、青、緑に点灯して色を表示する部品）があります。（1つの液晶部分でも約15万個）
この29万個の部品に一つも故障がないものがドット抜け等がないものです。しかし、点灯しないものがあってもその部分だけ交換することは非常に難しいため、1つのドット抜け等を不良とするとその液晶は捨てることになります。

実際に物を製造する上で15万個製造して、不良率0％にすることは非常に難しく、これは何も液晶に限らず10万個も製造していたら、1,2個の不良品がでてきますが、他のものでは、その不良品を弾いているだけです。液晶は、1個を製造するのは、他の部品を（DSでは）15万個製造するのと同じことですので、弾いていたら不良率がとても高くなり、製品として売り出すことが不可能になってしまいます。

あと、任天堂の液晶の性能という話も出ていますが、上の話は、任天堂の液晶に限ったことではありません。携帯でもデジカメでも同様に発生しますし、その発生率は画面の解像度に比例して高くなりますので、機種にもよるでしょうが携帯よりもDSの方がドット抜け等が多いのは致し方ないでしょうね

これ以上の製造精度を求めて製品の値段が高くなるなら、私は、現状でいいでないのかなと思っています
もし、画面の真ん中に常に点灯しているとかで、どうしても気になる人は、販売店に掛け合ってみれば、応じてくれる店も多いでしょうしね

書込番号：4789675

[チャンベック]

遅い書き込みですみませんが、娘のDSに小さいドット抜け一つが、あるので今日任天堂小倉工場に持ち込みで、修理を頼みに行きました。担当者が女性のかたでとても対応が良くて話を素直に聞いてくれました。意外とあっさりと修理OKでした。

書込番号：4801996

[GD1]

サポートのページからドット欠けについて問い合わせると以下のような回答があります。

------------------------------------------------------------
任天堂ホームページをご利用いただきありがとうございます。
●●●●様からいただいたメールについてお答えいたします。

お問合せいただいたニンテンドーＤＳの「液晶の輝点」に
関するご質問について回答いたします。

液晶画面は、非常に高度な技術をもって作られておりますが、
現在の技術水準をもってしても、その特性上、どうしても
点灯しない画素や常に点灯する画素が存在することがあります。
（黒点・輝点とも呼びます。）
取扱説明書（P.56）にも記載がありますように、これは故障や
不良ではありません。

弊社では液晶メーカー検査合格品を使用し、更に弊社内で設定
した基準に基づき選別を行った上で製品化を行っております。
設定基準につきましては弊社基準のためお知らせすることは
出来ませんが、個体差の範囲内で極少数の液晶輝点が製品に
存在することはあります。

ただ、輝点の場所などにより、どうしても気になるというこ
とがありましたら、検査させていただきますので、どの部分
に輝点があるか図示していただいた上、ニンテンドーDS一式
(付属品含む)を下記サービスセンターまでお送りください。

尚、検査状況によって、現品以上に輝点を低減できない時は、
そのまま返却させていただく場合もありますので、ご了承く
ださい。

また、液晶に保護シールなどが貼られている場合は、シール
をお返しできない場合がありますので、お手元に保管して
おいてください。

[送付先]
〒６１１−００４２　京都府宇治市小倉町神楽田５６
任天堂サービスセンター　ＤＳ係

なお、検査・液晶部の交換修理には10日〜2週間ほど掛かる
場合があります。

お手数をお掛けして申し訳ありませんが、よろしくお願い
致します。
------------------------------------------------------------

うちど真ん中に常時点灯があったので買ってからすぐに問い合わせてサービスセンターに送りました。
帰ってくるまでに20日ほどかかりましたが常時点灯もドット欠けもない液晶に交換されて返ってきました。

書込番号：4802809