『修理・交換について（サービスセンター）』のクチコミ掲示板

[non55]

先日、本体に不具合を感じ、サービスセンターへ送ったところ、約2週間で戻ってきました。
どうやら、本体は交換していただいたようですが、その他の箱や説明書、付属品はもとのままのようでした。
こうなると、保証期間などは、もとの購入日のままになってしまうのだと思いますが、ここを見ていらっしゃる方で、ほかの方の対応等はどのようなんでしょうか？

書込番号：5475718

[RVX-06]

私も以前修理に出した際、シリアルが変わり、説明書には古いシリアルと新しいシリアルの二つが貼られています。で、ここで問題が。中古で売ろうとした際に、査定で保証の対象外扱いの買取金額を提示されました。しかも、指紋が目立つ（ネイビーだから当たりなのなのに）とされ、しめて、満額16000円のとこを9000円とされました。話は変わりますが、リセールをお考えの方はドット欠けぐらいでは修理に出さないこと、ネイビーやブラックの購入はしないことをお勧めします。さすがに修理に出したことで、保証が切れることはないと思いますが、このように勉強不足な店員もいるので売る時は十分お気を付けを。

書込番号：5475827

[みるくる。]

友達も修理に出しましたが、保証期間は元々のままでしたよ。
だけど、それが普通と違うのですか？＠＠；
だって、修理の度に保証期間更新になってたら、ずっと保証付になっちゃう。（意味違ってあたしとらえてたらすみません汗）

それに、もし売ることがあったとしても、一回修理に出してる以上、
完璧に直ってたとしても、通常の買取くらいに買って貰えるとは思ってないです。
中古で修理品だし＾＾；
品薄と言ってももう出回ってるし。
９０００円って、安い買取なのですか？
相場とか勉強不足ですみません。。

書込番号：5476009

[魚類]

修理後の保障延長が３ヶ月とかだったりする場合、
元々１年保障になっていて、買って１ヶ月で修理に出した場合。
延長３ヶ月を適用すると８か月分消えちゃいますけど
それでもよいのでしょうか？
保障期間が長くなるように適用されていると考えますが…

それとも修理するまでの１ヶ月はなかった物にして、１２ヶ月
新たに保障しろって言ってるのかな？

書込番号：5476562

[M'sPAPA]

おそらく修理（交換）は無料でされていると思います。
今回の対応はあくまで購入した物に対しての補償ですので、
新品が送られてきたからと言っても、補償の期間は変わりません。

有料での修理であれば直した所に対して新たに補償はされると思いますが。

ちなみに任天堂は補償の延長はしてなかったと思いますが・・・。

書込番号：5477170

[魚類]

あー、いやいや。
延長と言うと変ですが、大抵保障ギリギリで修理したり
保障が切れた後に有償で修理を受けると
「この修理対応後○ヶ月無償サポート対応」みたいな形になるので
そのことです。

購入後１１ヶ月（残り１ヶ月）で修理に出したら
仮に３ヶ月上記のサポート対応になってたら、
その旨保障してくれますよ。

書込番号：5477454

[tiger-rex]

自分の住んでいる地域では買い取り価格は１５０００円から１６０００円です。
DS人気ありますからね、多少の傷や指紋など許してくれる店もあります。

色々回ってみたらいかがですか？

(地方の者なので都会の買取は分かりませんが)

書込番号：5477820

[non55]

ここでは、不良品を送ったら、新品で戻ってきて、保証書欄には任天堂の印が押してあるというような記述も目にしたような気がしたので質問を出させていただきました。
対応はさまざまのようですね。
自分と同じような結果で帰ってきている方もいらっしゃるようですし。
自分の場合は、修理後3ヶ月よりも、購入日からの保証の方が若干長いので、購入日で日数を計算するほうが摘要されるようです。

書込番号：5480786