『3Dに見えない・・』のクチコミ掲示板

[まれっか]

はじめまして。質問させてください。

よくある話かもしれませんが、3DSを購入したのですが3Dに見えないのです。
状況を箇条書きします。

・店のデモ機では3Dに見えた。
・安心して購入（ピンク）して、家で起動してみたところ、
　初期設定の3Dスクリーン確認の所から、3Dに見えず2重にしか見えない。
・家族に見せてみたが、皆、3Dに見えない。
・同時に購入したマリオをプレイしてみたが、やはり２重にみえる。
・3Dボリュームを最小から少しでも上げると２重になっていき、最大では５�oほどずれる。
・購入した店のデモ機の付近でプレイしてみたが状況は同じ。
・そのときもデモ機は3Dに見えた。
・保護フィルタの類は張ってない。

と、このような状況です。

はじめは自分の目の調子が悪いのかと思いましたが、なんとなく違う気がします。

同じような状況での対処法などありましたら、教えていただきたく思います。
よろしくお願いします。
長文失礼しました。

書込番号：13822763

[耀騎]

せっかく楽しみにされていたのに残念ですね。
ご購入された店舗なりメーカーサポートにお問合せされた方が良いですよ。
初期不良ならば通常は新品と交換でしょうし、最悪でも無償修理で済むはずです。
http://www.nintendo.co.jp/n10/inquiry/

書込番号：13822823

[まれっか]

耀騎さん

ご提案ありがとうございます。
任天堂サポートに上記の内容でメールしてみました。

書込番号：13823045

[耀騎]

＞まれっかさん

早く戻ってくると良いですね。
お手数をおかけして恐縮ですが、今後同様の症状に悩む方も居られるかも知れませんので、任天堂の対応もぜひレポートしてください。

書込番号：13823249

[Tadachan]

もう問い合わせ済みなんですね？
それが最良かと思います。

(通販でなければ)
購入してすぐのことでしたら、購入店舗に相談するのも一つの方法です。
原則、メーカー問い合わせですが、店舗によっては初期不良交換に
応じてくれるところもあります。

書込番号：13823290

[まれっか]

＞Tadachanさん

はい、サポートに問い合わせして連絡待ちな状況です。
店で確認したときに店員にも見てもらえば良かったですね・・
微妙に動揺していて気がつきませんでした。

＞耀騎さん

状況に進展があったらここに書かせていただきます。

書込番号：13823384

[ケロヤマ]

やや、下側からの角度で見ると3Dになりませんか？

書込番号：13826603

[まれっか]

いろいろ試した結果、
両手を伸ばして本体を持って、ほぼ水平に画面を覗くと、3Dに見えるかな？
って程度でした。
これではちょっと無理です；

書込番号：13826770

[ぱっくめん]

一応推奨距離が画面から25〜35センチなんで両手伸ばさないと見れないのはキツイですね;;
まぁ3Dに見える見えないは個人差があるもんなんでどうとも言えませんが･･･
良い方向に進展することを祈ってます

書込番号：13827800

[まれっか]

本日、購入店に問題の3DSを持っていって店員に見てもらったところ、
やはり「２重に見える」ということで、新品と交換してもらいました。

交換してもらったものを起動してみると、ちゃんと3Dに見えたので一安心しました。

いろいろなご意見ありがとうございました。とても参考になりました。

追記
サポートにも新品に交換してもらった件伝えておきました。

書込番号：13829616

[耀騎]

無事解決できたそうで良かったですね。
サポートに現品を送っていると最短でも輸送中の2日間は3DSなしの生活になってしまいますから、ご購入された店舗に持ち込んでその場で交換品を持ち帰れるのはBestな選択だったと思います。
最初にちょっと躓いたのは痛かったですが、これから楽しいゲームライフを満喫してください(^^)ﾉｼ

書込番号：13829657

[Tadachan]

おっ♪　そりゃよかったですね。(^-^)v

これができるから、私はハードウェアを通販で買う気がしない。(笑)
初期不良リスクはどんな機器にもありますしね、
そのリスクのリカバリーが少しでも容易にできる実店舗での購入を、
人にも勧めてます。

書込番号：13830149

[ACテンペスト]

体調なんでしょうかね？

調子の良いときは多少振ってもバッチし３Dのときもありますが、悪いときはどう距離を取ってもブレブレで３Dを諦めざる時もある。
なかなか、上手くいかんもんです。

書込番号：13830262　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tadachan]

見る角度とか体調とかでなくて、
スレ主さんの最初の投稿の、

・店のデモ機では3Dに見えた。
　〜〜
・そのときもデモ機は3Dに見えた。

から、機械個体差の不良と読み取れますね。

書込番号：13830637

[ACテンペスト]

ああ、いやいや。解決はしたみたいなので、個人的な感想です。失礼。

書込番号：13830807　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱっくめん]

解決おめでとうございます^^

書込番号：13836627

[知恵袋と連携中]

真面目な話しこれを機会に眼科に行った方がいいかもしれません

書込番号：13859947　スマートフォンサイトからの書き込み