『修理のときに本体に貼ったステッカーは？』のクチコミ掲示板

[*￣0￣)ノ]

Ｒボタンが効きにくい為、修理に出しました。

子供も使うため、他の子の３ＤＳと間違わないように本体にステッカーを
貼っていますが、修理の際は剥がされてしまうのでしょうか？
市販ではなく、手作りステッカーで子供たちにも人気だったので・・・
任天堂は色々神的な対応話は聞きますが、全面シールは難しいのかな？

あと、保証期間内はボタン修理も無料なのでしょうか？
修理経験者が居たら教えてください。

書込番号：14747139

[ACテンペスト]

私は以前、DSLiteの修理で任天堂から親切な対応を受けたものです。(個人的な心情で何でも“神“を付ける昨今の風潮は嫌いなもので)

一度目は交換された新品に元々貼った位置に寸分違わず綺麗に張り直しでくれてました。

しかし、だからと言って大丈夫、安心して修理に出して良いですよ。とは言えません。２度目は透明シートに貼り付けて物だけ送り返されて来ましたし。

任天堂の修理対応方針は外のものには判りませんのでからね。

私個人の感触としては、修理対応者個人の思い遣りと技量の問題と思ってます。

もちろん、玩具メーカーですから社是として可能な限りユーザー(基本的に子供と捉えて）に親切な対応をする。という方針はあるかもしれませんが。周り回って営業効果に繋がるという一面もありますし。

私の職業経験として思うのは、程度の問題点もあるでしょうが、一件の修理に掛けられる許容時間が決められていて、その範囲内でできる対応だったらやっても良いということで、出来る技量がある人が行っているんじゃないでしょうか？
　それでも最低限の対応で済ませて数をこなそうという作業者もいるでしょう。
つまり作業者レベルで変わってくる対応だと思ってます。
私以外にも同じ対応をしていただいた例もネットでは散見できるので、たまたま一人、もしくは数人のマイスタークラスの作業者に当たったのかもしれません。

回り口説かったですが出して元通りに戻ってくるかは運次第じゃないでしょうか？
あまり期待しないほうが良いと思います。

前向き考えて、以前の機体の思い出は胸の中に大事に取って置いくとして、新しい機体に新しいシールを作って新しい思い出を作る。

以前の機体の面影が被るのであれば、懐に余裕があればですが、思い切って新しく出るLLに買い直すというのはどうでしょう？全く別の機体なら割り切れますしね。

その上で元通りになって戻ってきたら望外に嬉しいと思いますよ。

書込番号：14747907　スマートフォンサイトからの書き込み

[へっぽこ主婦2]

うちも子供が貼ったシールが、他の透明シートのようなものに貼り替えられて帰ってきました。
また貼り直せるように対処してくれるだけでも良心的と思います。

子供はせっかく返してくれたのに飽きちゃったとか言って、違うの貼ってましたけどね。

書込番号：14756665

[へっぽこ主婦2]

すみません、本体全面に貼ってあるんですね・・・・よく読まなかった・・・・

これだと何とも言えません・・・・差支えない部分の故障の修理なら、このまま帰ってくるとは思いますが・・・

ボタンの修理も状態によると思いますが、うちはＬボタンで保証期間内無料でした。

書込番号：14756694

[*￣0￣)ノ]

へっぽこ主婦2さん、ACテンペストさん書き込み有難うございます。
無料でボタン交換されたようで、ほっとしております。
本日任天堂から修理品を受け取ったむねのメールが届きました。
最近はポケモンセンターや、電車内などで他の方の３ＤＳをチェックしていますが、
デコって居る方増えてきましたね。
修理時にシール剥がされて戻ってきたら、新たにシールを作成して、ご報告いたします。

書込番号：14759807

[おかず９]

善意の第三者（？）としちゃあ、
シールを剥がす時間工賃を、その他諸々の無償のサービスを、
違う形でユーザーが負担しなければならない、
これは受け入れがたい

ユーザーが勝手に貼ったシールを元に戻す、これ、本質＝修理とは言えない。

修理に関する規約以上の”良心”に基づく「シール移設代」、これは必要な人がキチンとケジメを付けて、支払って欲しい

任天堂の甘い汁はタダでは無い
日本人技術者を働かせる工数たるや、莫大。火を見るより明らか。

無償修理期間を過ぎてても、大抵の修理は３，９９０円でやって下さる任天堂さまには頭が下がります

でも、第三者としては正規の料金を徴収すべきだと思う
極論、自動車ディーラーが販売では無く、サービス車検で儲かっている如く。

かくもドライでは子供が離れる、正論でしょう
だが、事実3DSの初値は途方も無い25,000円だった。

甘んじて3万円というお年玉を全てはたいた長男は泣きを見た
（営業戦略アンバサダー、損して得取れ？？？？）


つまりは、過剰サービスは、こうしてどっかにひずみがでるんじゃない？

以上、任天堂の良心サポートに一石を投じてみました

書込番号：14760654

[MASPROファン]

うちは本体交換でした。　０円です。

書込番号：14760699

[*￣0￣)ノ]

MASPROファンさん書き込み有難うございます。
本体交換の可能性もあるのですね・・・

その場合はすれ違い通信や、日記は移してくれるのでしょうか？
全部消えてまっさらな３ＤＳだとショックです

書込番号：14764345

[*￣0￣)ノ]

３ＤＳが戻ってきました。
反応が悪かったＲボタンも正常に戻りました。
本体のステッカーもそのままでした。
本体のシリアルナンバー変わっていないので、修理で済んだ用です。
ちなみに保証内対応して頂き無料でした。
任天堂さん有難うございました。

書込番号：14780171

[ACテンペスト]

それはよかったですね。
修理で済ませた理由は知りようもありませんが、
最大限ユーザーの思い入れを尊重してくれたと思いたいですね。

書込番号：14780377　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒川 智花]

基本任天堂に修理に預けるとステッカーは基本剥がされます。保証期間内であれば無料だと思います。それは任天堂に確認すれば多分親切に教えて頂けれと思います。

書込番号：15051579