『データ破壊』のクチコミ掲示板

[ISO100]

先日、あるゲームをやっている最中にセーブをしようとしたら「データ破壊」と表示され、再度電源OFF→ONしてデータを確認するとデータが全て消えていました（他のゲームのデータも）。SONYに確認すると、本体が悪い場合は修理代に9450円かかり、カードのせいの場合はカード交換と言われました。発売日に購入したので、本当にわずかな差で修理代が発生するのですが、もうSONYはこりごりです。いくらSONY　TIMEがあるとはいえ、1年ちょっとでこんなことになると困ります。子供が「折角、時間がかかってここまで行ったのに」と泣いていました。勿論「データのリカバリは難しい」と言われました。使用していたのはSONYの32Mメモリスティック。本当に2流製品ばかり作っているような気がします。オリンパスのデジカメ欠陥訴訟のように、データ復帰をどこかの会社に見積もってもらって、その分を負担してもらおうかな、とも考えます。データ破壊なんて起きたら時間がかかるゲームなんて出来ないですよね。勿論、ゲーム中にカードの抜き差しや電源の抜き差しなんてしていません。本当にSONYって...。

書込番号：4739551

[富美太郎]

わずかな時期の差で修理代の負担があり、データも消失という二重苦で、落胆されるのも・お腹立ちなのもわかりますし、２度とSONY製品を使わなくなるとしてもあなたの自由です。

ただ、私は特にSONYファンではありませんが、「本当に2流製品ばかり作っているような気がします。」というのはいかがなものかと・・・
確かにソニータイマーと言う言葉は聞きますし、一部そういった傾向があるのかもしれませんが（私には経験ありませんが）、今回の件とそれらの風評をひとくくりにして、２流製品呼ばわりは・・・

今回の件で、お子さんもデータバックアップの大切さを痛感したでしょうし、その点勉強になったと前向きに考えられたらどうでしょうか？無理かな？

書込番号：4739696

[ピッグ3]

ISO100さん の言うことはもっともだと思うんだけど。
製品がしっかりしていない。

書込番号：4739773

[あぎぼ]

なにせ、ＳＯＮＹは外国籍の会社だからね

書込番号：4739987

[HaHaHa15]

それは腹が立つし、子供にバックアップを取れっていうのも酷な気がします。通常、セーブをしていたら大丈夫と思うと考えますよ。それに、ゲームのデータをバックアップわざわざ取るっていうのも..。
まず、メモリカードは不具合が起きて当然って考え方を無くさないとダメだと思います。そんなに安いものでもないんだし、しっかり作ってくれないと。実際、私もPSPを持っていますけど輝点や黒点の量は多いし、L,Rボタンの効きは悪いし。やっぱり２流品って感じは否めません。昔の日本人ならこんなもの売らないんだろうなぁと感じました。

書込番号：4740715

[神田須田町_]

だって本当に二流なんだから仕方がない。

書込番号：4741295

[フレディ6340]

魅力ある物なので、欲しいと思うけど、不良品が多いので手を出せないって人が沢山いると思います。
私は購入する時、手に入れる喜びよりも大丈夫かな？っていう不安の方が大きかったです。
普通の買い物という目線で考えるとおかしな感情ですよね？
まるで、運試しです。
現にドット欠けやボタンの不具合など、何の支障も無い物もある以上、大小・程度に限らずに対処して欲しいと思います。

書込番号：4742168

[ISO100]

そうですよね。ドットの欠けとかも大小に関わらず修理してほしいですよね。ハードがしっかりしていないからソフトもダメ。本当に「物作り」のできない会社です。ＳＯＮＹって3年ぐらいで壊れるイメージ（所謂SONY TIME）があったんですけど、最近は使い捨てに近い製品を作る会社になったのでしょうか。それにしても保証期間が1年は短いです。自信がなかったから1年だったんでしょうね。特にハードとかはしっかりできていなかったら、ガタが来るのは早いですから。

書込番号：4742357

[ムラオカ]

確かにL,Rボタンの効きは悪いですね。
ソニーの最初の携帯ゲーム機だし、こんな物かな？と思っていました。(最初の物だから粗悪品を作っても良いという訳ではないですが)


＞ISO100さん
保証期間は大体一年ですよ。
ニンテンドーDSだって一年ですから。

書込番号：4742714

[桃ジョセフ]

＞イェーイ機械さん
それは性能の話、ここで話題になってるのは品質の話。
PS2で言えば上位互換もあるし、DVDも観られるし、CDも聴けるけどすぐ壊れるって言う話です。

性能一流、品質三流、消費者への態度はアマチュア以下だと思います。

書込番号：4747945

[ムラオカ]

どういう環境で使っているかで寿命は決まると思います。
室内でUMDビデオを見るくらいなら結構寿命も長いと思いますし、屋外で音楽を聴いたりと持ち歩いたりすると室内で使用する人よりは寿命も短くなるでしょう。
ソニーの製品に不具合が多いというのは、ソニーも一応有名な会社ですから、それなりに製品も売れると思います。売れれば売れないよりは不具合の数も多いわけですから(不具合のある製品が出荷される割合を5000:1とすると売れれば売れるほど1(不具合の製品数)も増えるわけです)結局は、不具合の多いメーカーだと思われるのも仕方ないことです。
その分製品が売れているのだからサポートをよくしてそういう不具合に対応していくべきだと思いますが、ソニーはサポートも悪いから掲示板などにこうして書かれているという訳でしょう。

ちなみに…私はPS(購入から7年くらい)、PS2(購入から２年くらい)、PSP(購入から二ヶ月くらい)を持っていますが、どれもまだ故障していません。
(PS2とPSPはまだ購入してからそれ程たってませんが…)

書込番号：4748063

[富美太郎]

＞保証期間が短い？

ほとんど全ての電化製品（エアコンや冷蔵庫の基幹部や一部のファンヒーターメーカーなど除いて）が保証１年というのは常識。

＞子どもにデータバックアップを求めるのは酷

ならば周りの大人がやってあげればいいでしょう

＞ゲームのデータをバックアップわざわざ取るっていうのも・・

その程度のデータであるという認識なら、消失したらあきらめりゃいいんじゃないのかな


そもそも、一番の解決策は品質・耐久性も含めた性能で気に食わないメーカーの商品は「買わないこと」です。そうすれば生涯あなたとの関わりあいは無くなるんですから。
特にゲーム機なんて、生活必需品でもなんでもないですしね。

買ってしまっているのなら、保証書に記載された保証規定が、メーカーの責任がうたわれている契約約款なのですから、それ以上の対応はあきらめるしかありません。この手の話は消費者センターでも門前払いとなるでしょうし。

書込番号：4750116

[ピッグ3]

・・・・。

書込番号：4750408

[ISO100]

外での、PSPは使用しておりませんでした。
室内で、ゲームと無線LANにつないでのファームアップぐらい
しかしていません。最初に、音楽を聴いたりは
試しにしていましたけど、そのときは256Mの大きなメモリを
使っていましたし、ゲーム用とはメモリカードも分けていました。

そもそも、一番の解決策は品質・耐久性も含めた性能で気に食わないメーカーの商品は「買わないこと」です。
そうすれば生涯あなたとの関わりあいは無くなるんですから。
特にゲーム機なんて、生活必需品でもなんでもないですしね。＞

とありますが、買ったのは子供です。SONYから新たなゲーム機が出ると分かってからお金を貯めて買ったのです。私は以前にSONYのTVで酷い目にあったので、SONYの製品を買うことはまずありません。しかし、子供がお金を貯めて買うということに対して「SONYは買うな」とも言えません。大人にとって「3万円ぐらい」でもおこづかいやお年玉を貯めて買う子供にとっては「3万円もする」ものなのです。特にゲーム機は子供が使うからではなく、子供がお金を貯めて買うということをメーカー側にも考慮して欲しいと思います。
保証期間に関しても通常の電化製品は購入する電気屋さんで「3年保証」を付けることができますが今回のゲームに関しては、そういう保証は付けることができませんでした。

私は過去、電気メーカーの音響関係の機構設計をしていたのですが
その私から見ても、今回のPSPのハードに関しては酷い作りだと思います。子供の友人達のPSPても、輝点が多かったり、電源が入りにくいという不具合のあるものも多いようです。
品質保証部はどのような検査方法をしているのか、このような製品を世に送り出して品質保証に関わる人にとって恥ずかしいとは思わないのか疑問に思いました。設計者は自分が欲しいと思えるものを作ること、品質保証者はその定価に値するものが作られているかどうかを判断すること。それが出来ていない会社は2流製品を作りだす会社です。そういう意味では、今の日本は2流製品を作る会社だらけかもしれませんが。
SONYを非難する内容になっているかもしれませんが、夢を与えるおもちゃがこんな作りではあまりにも酷い話だと思います。

書込番号：4750636

[富美太郎]

＞イェーイ機械さん

SONYファンの方だとお見受けしますが、根拠のない決め付けで、他人を名指しで感情的に誹謗中傷するのはやめましょうよ。


＞ISO100さん

＞今の日本は2流製品を作る会社だらけかもしれませんが。
＞SONYを非難する内容になっているかもしれませんが、夢を与えるおもちゃがこんな作りではあまりにも酷い話だと思います。

このあたりのご意見には同意します。そういった声を参考に、少しでも多くの人が製品に納得してくれるよう、メーカーが「今後の製品開発」をしてくれるかもしれないという点で意味のある発言だと思います。

ただ、現実にあなた（及び子どもさん）が被っている被害に関しての補償は、冒頭で仰られているように訴訟などによるほかないでしょうね。１年ちょいで故障すれば修理代を請求し、液晶の輝点が多かったり、電源が入りにくいという症状があっても交換にも応じないということは、この製品についてメーカーは恥ずかしいとも思っていないし、定価に値するものが作られていると判断しているのでしょう。
3万円は大人の私にとっても十分大金ですが、感情論はともかく、年収１億円の人間がほんの捨て金感覚で製品を買ったとしても、子どもがやっとの思いでためた涙金で買ったとしても、メーカーは同様の保証責任負うものです。
市場で消費行動を行う以上、大人と同等の危険を負うことになることを知ることも、現実を知るいい勉強になったと思いますよ。
「３万円という大金を払っても、すぐ壊れるようなオンボロしか買えないこともあるんだ・・・」という思いは、親御さんからみれば、幼心が受ける悲しい思いなんでしょうけどね。

こういったことで、親子アンチSONYが増えていくとすれば、市場占有率に胡坐をかいたメーカーもクオリティコントロールを考え直す日がくるかもしれません。

書込番号：4750808

[HaHaHa15]

＞イェーイ機械さん

同じことを書いている、というか他の方の書き込みに対して
の意見や同調を書いているだけじゃないんですか？
他の方が意見を書いているのに、それに対して何の反応も
無いのも失礼でしょう。あなたの方が書き込み回数が多い
気がするのは私だけでしょうか。

SONYのテレビだって雑巾で傷めたりアルコール、シンナー、ベンジンを使っていませんか？説明書にも書いてあるはずです。＞
機構設計をしていた方なら機械の扱いはきちんと
できているんじゃないですか。PS2は買った当初から故障もしていないですけど、SONYの電話機が２年で壊れました。
他の方も書かれていましたが、やっぱりSONYの対応が
不味かったのでしょう。不良品を出したときの態度で
そのメーカーの良し悪しというものが分かるものです。

あなたの教育方法が悪いだけでしょう。あなたの物の扱い方が雑だから子供が真似をすると思います。MSの使い方もきっちり守っていれば、データも消えません息子さんが雑な扱いをしているのでしょう。＞

これはあまりにも失礼です。一体何様のつもりですか？他人ながら見ていて本当に腹が立ちました。

書込番号：4751864

[ピッグ3]

・・・。

書込番号：4753303

[ミッチェル2]

「謝罪したからいいでしょ」って態度はよくないと思います。文章から、その気持ちが強く感じられないし。すいません通りがかりで。

書込番号：4753351

[HaHaHa15]

一番嫌がらせをしているのは誰でしょうか？
「謝罪」で終われば訴訟は不要です。

ISO１００さん＞

『それにしつこいです。＞』

なんて書いている人がいますが、あなたが問題提起をしたレスです。気にせず意見を書いてくださいね。それと、修理に出しているなら、またその結果や経過も教えてください。

書込番号：4754761

[ISO100]

今朝、掲示板を見たらいくつかのコメントが削除されていたので
少し驚きました。子供も、削除されたコメントを見て
ちょっとショックを受けていたので、色々と意見を書こうと
考えていたのですが、やめておきます。

修理の件ですが、勿論出しました。修理に出して1週間ぐらい
たつのですが、SONYからのご返答はまだ頂いておりません。
本体、ゲームソフト、カードの３種類の検査をしなければ
ならないので時間はかかると思うのですが、また結果が
出ましたらこちらでお知らせしたいと思います。

書込番号：4758963

[ピッグ3]

>今朝、掲示板を見たらいくつかのコメントが削除されていたので
少し驚きました。
私もあれ？消えている・・と驚きました。
しかもその人はＳＯＮＹに非はなく、ISO100さん に非があるような事を言っておきながら、今ではその人もＳＯＮＹに不満があるらしく、新規の書き込みをしていますが・・・。

＞また結果が出ましたらこちらでお知らせしたいと思います。
無事直って、お子さんの笑顔が見れると良いですね。

書込番号：4759007

[HaHaHa15]

私もちょっと驚きました。
人に対して散々「取り扱いがどうのこうの」と言っておいて
自分自身は考えられないようなUMDの取り扱いをしています
よね。きっと、彼の書いた内容を知っている人は
UMDに関するレスを読んで苦笑しているでしょうね。
UMDのケースが割れることこそ信じられない。

書込番号：4763136