『AppleCareの登録証について』のクチコミ掲示板

[べっち〜]

いつも拝見しています。
昨年の11月にiPhone5sを購入し、同時にAppleCareの契約もしました。
その数日後、Appleからメールで「登録完了のお知らせ」が来ましたが、封書で登録証は届いていません。
家族のiPhoneでは、auやSoftBankから封書で登録証が送られてきました。
docomoでは、このメールのみで登録証ということでしょうか？
故障時は、このメール本文を提示すると言うことでしょうかね。
皆さんのところはいかがでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：17181247

[ダンニャバード]

下記のリンクへアクセスしてご自分のiPhoneのシリアル番号を入力すれば保証状況が確認できます。

https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do

実際の修理依頼には登録証は必要なかったと思います。
すべてはシリアル番号で管理されているので、その番号さえわかれば問題ありません。

ちなみにauやSoftBankからは登録証なるものが送られてくるのですか？
私のところには届かなかったと思うのですが...捨てちゃったのかな...(^^;)

書込番号：17181358

[べっち〜]

ダンニャバードさん、回答有難う御座います。
早速、確認してみます。
auでは、真っ白い封筒で登録証が郵送されてきました。
auのショップでの説明では、修理の際は登録証が必要と言われました。
docomoは無くても良さそうですね。
ありがとうございます。

書込番号：17181395

[ダンニャバード]

アップル製品の修理サポート（保証サービス）は通常ショップを通さずアップルと直接コンタクトしますので、キャリアの違いは関係ありません。

アップルサポートへ繋がると一番始めにシリアル番号を聞かれ、保証対象製品かどうかを確認します。
アップルストアの場合は存じませんが、電話サポートの際には登録証（？）は必要ありませんでしたよ。(^^)

ご参考までに、お持ちのiPhoneに何らかの不具合が生じた場合はキャリアのショップへ行くのではなく、アップルサポートへ連絡を取られたほうが迅速で確実なサポートを受けられます。

書込番号：17181452

[べっち〜]

ダンニャバードさん、親切に教えていただき感謝します。
AppleCare 契約サポートのページで契約状況の確認が出来ました。
きちんと登録がされていました。
これで安心して使用できます。
有難うございました。

書込番号：17181530

[品格コム]

（たぶん、確か・・・）iPhone4Sの頃には紙による登録証送付は廃止になってたような気がします。

書込番号：17181721　スマートフォンサイトからの書き込み

[べっち〜]

品格コムさん

ありがとうございます。
そうだったんですね。
ａｕと違ったので、少し心配になりまして。。。
いやー、それにしてもiPhoneって良いですね(^^)

書込番号：17181742