『LTE→４Gになってから』のクチコミ掲示板

[Side3]

LTEから４G表記への、キャリアupdateがあってから、
端末画面の電波強度の表記上は問題ない表記なのですが、
"ネットワークに接続できない"というダイアログが現れ、
インターネットやメールが使えない状態となることが多々発生しております。

対処としては、再起動を行うことで、回復はするようですが、
1日数回ある状態で、大変煩雑です…

皆様はいかがでしょうか？
また、何か改善する方法をご存じでしたら、
ご教示くださいますと、誠に幸いです。

書込番号：17600918

[安中榛名]

同じくauのiPhone５ですが、キャリアアップデートしても、頻繁にネットワーク接続で不良になることはないようです。
現状の通りだと故障しているかもしれません。

auのiPhone４sだったかな、通信や通話が出来ず初期不良でsim差し替えで本体交換になったことがあります。

auか、アップル社にに問い合わせてみるのがいいと思います。

書込番号：17600949

[あふぉ爺.com]

＞Side3 さん

主さんと同じ端末を使ってますが、ネットワークに接続出来ないという現象は、キャリアアップデート後もそれ以前も経験がありません。
主さんと同じような現象が数多く聞かれれば電波の問題は考えられますが、まずは一度SIMカードの抜き差しとネットワークのリセット、それでも改善されない場合はパソコンをお持ちでしたらバックアップを取って本体を全てリセットなどを試してみてはいかがでしょうか？
それらを全てやってみても改善されない場合は、AppleStoreやカメラのキタムラなどのApple正規代理店へ持ち込んで見てもらうのが良いかと思います。

書込番号：17601533　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひがちゃん34]

全く同じ状況です！
リセットをしてもダメでした。

書込番号：17603362　スマートフォンサイトからの書き込み

[あふぉ爺.com]

＞ひがちゃん34 さん

PRLは「9」になっていますか？
設定→一般→情報→キャリアをタップして確認出来ます。
もし「8」になっていたら、「＊5050」に電話をして、音声ガイダンスを聞いてから電話を切り、しばらくすると(1〜最大10分程度)で更新完了します。
「9」でも、一度こちらの方法も試してみて下さい。
PRLが原因かは分かりませんが、とりあえずやれることを一つずつやってみることで改善するかも知れませんので。
それでも改善しなければ、auショップでSIM交換、更に改善しなければAppleStoreや正規代理店に持ち込みしてみて下さい。

書込番号：17603566　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひがちゃん34]

あふぉ爺.comさん

確認すると「9」でしたが、一度更新してみました。
しばらく、様子を見てみます。
ありがとうございます

書込番号：17603747　スマートフォンサイトからの書き込み

[Side3]

皆さま

お世話になります。
こちらは、既に"9"の状態で、
念のため、"*5050"を行いました。
しばらく様子を見ようと思います。

書込番号：17605724

[ihard Love]

主さん

Safariでのネット/メール接続が正常にできないとか.....
再起動すれば、ネット/メール接続できる現象から推察すると、

�@SIM(au nanoICカード)の一時的な読み込み不良

�AiPhoneのSafariコードのBug

�BiOSのBug若しくはau LTEサーバーの通信障害

これはあくまで、推定ですから、確証はないですが、近くいる人でauユーザー(iPhone/iPad/Android)の方も同じ現象に
遭遇してますか？
同じであれば、通信ネットワーク障害になりえます。
主さんだけであれば、iPhone本体の通信アンテナ或いはiOSのBugこの辺ではないでようか？
大別してみて如何かと、デバイス不良の疑いはないかですね。

書込番号：17606499

[ひがちゃん34]

スレ主様、皆様

更新後、様子を見ていますが、今のところ問題は発生しておりません（笑）

ありがとうございました。

書込番号：17638615　スマートフォンサイトからの書き込み

[Side3]

皆さま
その後につきまして、
ご報告をさせてください。

ご案内の「＊5050」実施後は、
全く事象は発生していません。

既に処理済み作業の、
再実施だったのですが…

以上になります。

書込番号：17649935　スマートフォンサイトからの書き込み